to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden 14 Mayıs tarihinde, satıcısı Dijitall Dünya olan Stanley 1.9 çelik termos siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda termosun kutusunun yırtık ve kullanılmış bir kutu olduğunu, termosun ise sanki yere düşmüş veya sert bir yere vurulmuş gibi ezik ve çizik olduğunu gördüm. Sıfır, hasarsız bir ürün beklerken bu şekilde hasarlı ve özensiz bir ürünle karşılaştım.
Daha önce de Pazarama üzerinden yaşadığım bir problemde “size geri dönüş yapacağız” denilmiş, ancak herhangi bir dönüş yapılmamıştı. Aynı durumun tekrar yaşanmaması için bu defa doğrudan Şikayetvar üzerinden süreci paylaşmak istedim. Mevcut siparişim için de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yine geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat önceki tecrübemden dolayı bu söze güvenemiyorum.
Hasarlı gönderilen bu termos için yeni ürün gönderimi talep etmiyorum. Bu ürünü geri gönderdiğimde aynı hasarlı ürünün başka bir kullanıcıya tekrar satılmasından da endişe duyuyorum. Bu satıcıya ve bu tarz satıcılara platformda yer veren Pazarama’ya güvenim tamamen sarsılmış durumda. Bu nedenle 989841497 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Bu bildirdiğiniz birimlerinizin hiç birinden yardım destek ve fayda alamadığım için maalesef şikayet var a sorunumuzu iletiyoruz Şikayetvar iyi ki var
Pazarama tam bir pişmanlık koskoca şirket diyemiyorum çünkü koca bir şirket adını bile hakketmiyor müşteri mağduriyetini gidermek diye bir prensiplerinin olmadığı kesin ürünü iade talebinde bulunup iade ettim eminim ki bu süreçte de sorun yaşayacağım çünkü Pazarama müşteri memnuniyetini düşünmüyor herhangi bir geri dönüş sorun çözme mağduriyet giderme diye hiçbir yaklaşımları olmadı ödediğim parayı umarım geri alabilirim bir daha Pazarama dan alışveriş mi Allah korusun
Pazarama internet sitesi üzerinden 493269774 numaralı siparişimle bir adet Stanley termos satın aldım. Kargo bana hiç teslim edilmedi, ürün teslim alınmadığı için sistem üzerinden kendiliğinden iadeye düştü. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen, ürün satıcıya ulaştığı halde hâlâ ücret ia...
Pazarama sitesi üzerinden 262097104 sipariş numarası ile Stanley marka bardak termos aldım. Ürün ezilmiş darbe almış şekilde geldi. Ürünü iade için kargoladım. Fakat ürün teslim edilemiyor. 3 gündür Yurtiçi Kargo'da bekliyor. Bugün kargo firması arayıp almıyorlar. Ürün geri size dönecek diye aradı. ...
2 Nisan’da Pazarama üzerinden bir kozmetik ürün satın aldım, ürün 6 Nisan’da teslim edildi; ancak kargoyu açtığımda ürünün kutusunun yırtık ve ezilmiş olduğunu, koruma bandının bulunmadığını ve kapağından dışarı doğru döküldüğünü gördüm. Hem ambalajı hasarlıydı hem de koruma bandı olmadığı için ürün...
Pazarama.com üzerinden Sportive mağazasından 01.07.2025 tarihinde satın almış olduğum 6122426813 sipariş numaralı Stanley termosu satıcı firma tedarik edilemediğinden dolayı iptal etti. Aynı satıcının pazarama.com'da ürünü tekrardan 500 TL daha yüksek fiyata sattığını gördüm. Destek ekibine bunu ile...
Pazarama, rekabet kurallarını ihlal ediyor! 26.04.2024 tarihinde aldığım Stanley adventure 0,47 termos, Pazarama tarafından önce kargo yapıldı gösterilip sonrasında talebim olmadığı halde kargo geri çekilerek ürün, satın almış olduğum 1199 TL fiyatının çok üzerinde bir rakam olan 1529.10 TL fiyatı...
Dijitall 
Stanley 
Yorumlar