to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Outlet Laptop Satışı, Arızalı Ürün Ve Satıcı Sorumluluk Reddi
Pazarama üzerinden 15 Mayıs’ta Toshiba marka outlet laptop satın aldım ancak gelen ürün tamamen sorunlu çıktı. Ürünü fişe taktığımız anda ekranda yazılar belirdi, kablosu arızalıydı, kutudan köpük ve batarya çıkmadı, ayrıca en az on yıl kullanılmış gibi duruyordu. Mouse alanının rengi tamamen atmıştı, yani ürün kesinlikle outlet değil, yoğun kullanılmış ikinci el bir ürün gönderilmiş.
Durumu kanıtlamak için ekranın fotoğrafını çekip bilgisayar tamircisine gönderdim, o da ürünün bozuk olduğunu ve hemen geri göndermemi söyledi. Bunun üzerine ertesi sabah ürünü Aras Kargo ile satıcıya gönderdim. Sipariş kodum 977433489’dur.
Yaklaşık üç gündür Pazarama’yı arıyorum, hiçbir şekilde dönüş alamıyorum, satıcı ise ürünü reddediyor ve sorumluluk almıyor. Ürünün ikinci el olmasına rağmen outlet diye satılması, satıcının beni tamamen yok sayması ve bu şekilde mağdur edilmem beni son derece rahatsız etmektedir.
Pazarama’dan, bu siparişim için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini, satıcının bu yanlış ve yanıltıcı satışına karşı gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Tesekkütler ama günlerdir arıyorum ilgileneceğiz hep lafta outlet ürün ikinci el olmaz N11 de outletler ayrı ikinci eller ayrı yazılıo üstelik satıcı beni kaideye bile almıo besbelli dolandırıcı bunun üstüne başka ürün gönderin dediğimde ürünlerimiz kullanılmış yazmış sayfada görüntüleyebilirsiniz acil iademi talep ediyorum aracı firmasınız insanlar size güveniyor sizin itibarınız zedeleniyor acil iade lütfen
Pazarama üzerinden Toshiba marka outlet laptop satın aldım. Ürünü 15 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldım. İlan sayfasında ürünün ikinci el olmadığı, outlet olduğu özellikle belirtilmişti, bu yüzden güvenip sipariş verdim. Laptopu fişe takıp açtığımda ekranda saçma sapan yazılar çıktı, normal açılmadı. Ekranın fotoğrafını çekip tamirciye gönderdim, ürünün bozuk olduğunu ve yaklaşık on yıl kullanılmış olduğunu söyledi. Ayrıca laptopun mouse kısmında da bariz bir renk atması ve kullanılmış izleri bulunuyor. Yani gelen ürün ne outlet ne de yeni, ciddi şekilde kullanılmış ve problemli bir ürün. Durumu satıcıya ilettiğimde satıcı beni hiç ciddiye almadı ve yardımcı olmadı. Pazarama müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sadece süslü cümlelerle oyalandım, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Birçok kez aramaktan yoruldum, buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Pazarama’nın bu süreçte müşterisinin yanında durmaması, bu satıcıyı korur gibi davranması ve platformda böyle ürünlerin satılmasına izin vermesi hem mağduriyetimi artırdı hem de güvenimi tamamen bitirdi. Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle Pazarama’nın güvenilir bir alışveriş platformu olmadığını düşünüyorum ve kimsenin bu satıcıdan ve bu platformdan alışveriş yaparak benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamasını istiyorum. Bu işlemle ilgili olarak ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
