Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok



Pazarama üzerinden Bek Spor adlı satıcıdan 29.04 tarihinde Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için 05.05 tarihinde Pazarama mesaj sistemi üzerinden satıcıya ürünü ne zaman kargoya vereceklerini sordum. Satıcı bana ancak 08.05 tarihinde dönüş yaptı ve sipar...

Pazarama üzerinden 7 Mayıs tarihinde bal ürünü siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 409873132, teslimat adresim Trabzon’dur. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Pazarama benim için tam anlamıyla pişmanlık olmu...

26 Eylül 2024 tarihinde Pazarama sitesi üzerinden Dükkan35 - cdm ticaret anonim şirketi isimli satıcıdan Karcher SC 3 ef Anniversary Edition Buharlı Temizlik Makinesi satın aldım. Üründe kısa süre içinde üç kez aynı sorunu yaşadım; cihaz bir süre çalıştıktan sonra buhar vermemeye başlıyor. İlk arıza...

Pazarama üzerinden Karcher se 3 Compact Floor halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 10 gün önce 10.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün bir hafta önce elime ulaştı ancak kırık ve bozuk çıktı. Dışarıdan bakınca arızası ilk anda fark edilmiyordu, bu nedenle kargo teslimi sırasında herh...

Pazarama uygulaması üzerinden Moor Çanta adlı satıcıdan mçs üçlü bavul seti satın aldım. Ürünü indirimle 7.700 TL’ye aldım, siparişimi de 22 Nisan’da oluşturdum. Siparişi verdiğimden bir gün sonra ürünün fiyatı yaklaşık 11.500 TL’ye çıktı ve o günden bu yana siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasınd...

19.04.2026 tarihinde saat 09:00 ile 12:00 arasında Dolap uygulamasında “ddddolappp84” kullanıcı adına sahip bir satıcıyla iletişime geçtim. Ürünlerinin açıklama kısmına kendi telefon numarasını yazıp, uygulama dışına yönlendirmeye çalışarak WhatsApp üzerinden görüşme istedi. Konuyu konuşurken, ödeme...


Pazarama üzerinden 12.04.2026 tarihinde stokta görünen bir böcek ilacı satın aldım. Teknik olarak stokta olmayan bir ürünü almam mümkün değilken, sipa...


Pazaramada adlı pazaryerinde gıda satışı yapan bir satıcı mağaza olarak yaklaşık son 1 aydır yaşadığımız destek süreciyle ilgili ciddi memnuniyetsizliğimizi belirtmek istiyoruz. Destek taleplerimize neredeyse hiç mantıklı ve açıklayıcı bir geri dönüş alamıyoruz. Oluşturduğumuz destek talepleri sist...
27 Mart 2026 tarihinde Maximum Pazarama uygulaması üzerinden “Turkcell E*** İletişim” adlı satıcıdan online olarak PlayStation 5 siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra PlayStation 5’e global çapta zam gelince, stokta var olarak görünen ürün için satıcı benimle iletişime geçip aslında ellerinde Pl...

05.04.2026 tarihinde Pazarama sitesi üzerinden “Hızlı Sipariş” isimli satıcıdan Kütahya Porselen Nano 24 parça porselen yemek takımı sipariş ettim. 1.660,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi/banka kartı ile yaptım. Ürünün belirlenen süre içinde kargoya verilmesi gerekirken, üzerinden 3 gün geçmesine rağm...
Pazarama üzerinden MB Collection adlı satıcıdan Guess marka bir terlik satın aldım. Ürün 31 Mart 2026 tarihinde elime ulaştığında terliğin kutusunun kapağında yandan hafif bir yırtık vardı ancak çok önemsemedim. Terliğin modelini beğenmediğim ve ayrıca ürünün sahte olabileceğinden şüphelendiğim için...
30 Mart tarihinde Pazarama üzerinden deterjan siparişi verdim. Ürünüm kargo firmasındayken transfer esnasında hasar görmüş ve bana hiç ulaşmadan göndericiye iade edilmiş. Ancak bu süreçle ilgili Pazarama tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tüm durumu ancak kargo firmasını arayıp “ne zama...

22 Haziran 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Babyhope marka bir bebek arabasını indirim döneminde 5.520 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eşimin hamileliğinin sekizinci ayında aldığım için, yeni doğan döneminde kullanmadım ve bebek arabasını ancak 4–5 ay sonra kullanmak için açtım. Ancak bebek arabasın...

Pazarama isimli site üzerinden Epilons marka bir kuluçka makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında montaj için gereken vidaların paket içinde olmadığını gördüm. Daha da önemlisi, sitedeki hiçbir görselde ve ürün açıklamasında belirtilmediği halde nem ölçer cihazının makineye entegre değil, kapağı...

Pazarama üzerinden yaptığım online alışveriş sonrasında iade sürecinde, kişisel iletişim bilgilerimin satıcı ile paylaşıldığını ve satıcının beni özel bir numaradan doğrudan aradığını öğrendim. Ben alışverişimi Pazarama platformu üzerinden yapan bir tüketici olarak, siparişe ilişkin her türlü iletiş...

19 Mart’ta Pazarama üzerinden onesılvergold mağazasından gümüş kolye siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde tahmini kargoya veriliş tarihi 25 Mart olarak görünüyordu, ki bu bile zaten oldukça uzun bir süreydi. Ancak bugün 28 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumla i...

19 Mart’ta Pazarama üzerinden Bilezikçi markasının “damla altın kolye” ürününü sipariş ettim, ürün 25 Mart’ta teslim edildi. Ürünü denediğimde küçük geldiği için aynı gün satıcıyla iletişime geçtim, satıcı ürününü gönderebileceğimi söyledi; ancak iade sürecinde Pazarama tarafında sorun yaşamaya başl...

12.03.2026 tarihinde Pazarama platformu üzerinden yaklaşık 365 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve 19.03.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ “devam ediyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 342403819’dur. Platform üzerinden ...
Pazarama üzerinden 28.02.2026 tarihinde satın aldığım ve 02.03.2026 tarihinde teslim aldığım Anycubic Kobra s1 Combo 3D yazıcı, teslimden sadece 8 gün sonra arıza yaptı. Sipariş numaram 314949813’tür. Yazıcıyı standart kurulum talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen, hot‑end bölgesinde filame...