to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen PS5 Teslim Edilmedi, Acil İade Ve Gönderim Talebi
1 Ağustos 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Mars İletişim adlı satıcıdan 116964483 numaralı siparişle ps5 satın aldım. Ürün bedeli olarak kredi kartımdan 38.087,08 TL çekilmesine rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın cihazım halen tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş durumu sürekli “hazırlanma aşamasında” olarak görünüyor ve müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece ilgili birimin beni arayacağı söylenerek oyalanıyorum. Bugüne kadar ne arayan oldu ne de somut bir bilgi verildi. Satıcı firmaya Pazarama üzerinden yazdığım sorulara da hiçbir şekilde cevap alamadım.
Ödemesini tamamen yaptığım ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da derhal ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumda başka müşterilerin de mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
