to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Ve Pazarama'da İki Katı Ödeme Ve Desteksizlik
Gardrops uygulaması üzerinden ikinci el bir bebek arabası almak istedim. Satıcı, ödemeyi Gardrops üzerinden değil, Pazarama uygulaması üzerinden yapmam gerektiğini söyleyerek beni oraya yönlendirdi. Pazarama üzerinden işlem yaparken 05.08.2026 tarihinde Akbank hesabımdan önce yaklaşık 7.000 TL, ardından tekrar aynı tutara yakın ikinci bir ödeme olmak üzere iki kez para transferi gerçekleşti.
Bu işlemler sonrasında ne ürünü alabildim ne de karşı tarafla veya uygulamalarla sağlıklı bir iletişim kurabildim. Gardrops veya Pazarama müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu detaylı anlatma imkanı da bulamadım, herhangi bir destek alamadım. Pazarama gibi büyük bir uygulamada bu şekilde yönlendirmelere ve peş peşe para transferi yapılmasına imkan veren bir güvenlik açığının bulunduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yapılan ödemelerin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür yönlendirmelerin ve güvenlik açıklarının bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
