to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kombi Kargosunun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Pazarama üzerinden 28 Ağustos tarihinde Nazlı K******** adına 121987413 numaralı, 30 KW Baymak kombi siparişini verdik. Toplam 36.380 TL tutarındaki bu siparişimiz üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir kargo bilgisi görünmüyor.
Bu süreçte hem Pazarama hem de satıcıyla iletişime geçmemize rağmen bize net bir bilgi paylaşılmadı, sadece beklememiz söylendi. Ancak kombiye acil ihtiyacımız olduğu için bu belirsizlik ve gecikme bizi mağdur ediyor.
Ürünün hiçbir gecikmeye mahal vermeden acilen kargoya verilmesini ve tarafımıza net, açıklayıcı bilgi sağlanmasını talep ediyoruz.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Her gün işimi gücünü bırakıp ürün kargo verilsin diye arıyorum hala ezber cümlelerle karşılık veriyorsunuz bir daha asla firmanızı tercih etmeyeceğim Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ediyorum
