to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da Eksik Ve Yanlış Ürün, İade Reddi Ve Satıcı Yanıtsızlığı
Pazarama platformundan alışveriş yapmak bir işkenceymiş meğer.
Pazarama üzerinden Abdurahman Tatlıcı firmasından 2 koli 6 kavanoz, yani 12 Kavanoz Bitter Kakaolu Fındık Ezmesi sipariş ettim, bu esnada Troy kartın 250 TL indirimini kullandım, kampanya süresi geçtiği için kampanya yanmış oldu. Her neyse. Kargo elime ulaştığında koliyi açtım baktım 9 kavanoz var. 3 kavanoz eksik, nasıl yapacağız acaba diye düşünürken kavanozun birini elime aldım baktım ki ucuz olanından, bitter kakaolu olmayandan göndermişler. Neyse olur öyle dedim, satıcıyla iletişime geçmek istedim dönüş yapmadılar bir türlü. İptal iade yapayım dedim Pazarama buna izin vermiyor. Bu ürünü iade edemezsiniz diyor. Çok şaşırdım. Müşteri hizmetlerini aradım Gıda ürünü olduğu için iade yapamazsınız falan dediler, mail atacağız, görsel yükleyin dediler, mail geldi görselleri yükledim. Bir türlü geri dönmüyorlar. Bu nasıl bir sistem ya, sabahtan beri bir iade talebi oluşturamadım. Diğer platformlardan ne eksiğiniz var merak ediyorum. Sinir hastası ediyorsunuz müşteriyi.
Ey Şikayetvar ekibi, siz de bir zamanların Arena programı Uğur Dündar gibi oldunuz. Karşı taraftan para alıp size para vermeyen tarafın üzerine gidiyorsunuz. 2 gündür bir şikayet bir firmaya iletilmez mi? Bir şikayeti yayıma almak 3 gün mü sürer? Neden bazı şirketler için böyle bir ayrıcalık, böyle bir ayrımcılık yapıyorsunuz, bunu CİMER'e şikayet edeceğimden emin olabilirsiniz.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Ne yalan söyleyeyim, size hiç güvenim yok. Çünkü böyle saçma sapan bir süreç başka hiçbir platformda yaşamadım. Ve inanın bana bu süreç bitsin bir daha Pazarama ile işim asla olmaz.
