to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Park Ayağı İçin Ücretsiz Gönderim Talebi Ve Ek Ücret İtirazı
Pazarama.com üzerinden Quar Bisiklet Konya mağazasından Carraro Speed 240 v 24 jant bisiklet satın aldım. Ürünüm 22 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 5116***69’dur.
Kutuyu açıp kurulum yaparken bisikletin park ayağının kutu içeriğinde yer almadığını fark ettim. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, park ayağının eksik çıktığını belirtmeme rağmen, bu parçayı ekstra ücret ödeyerek almam gerektiği ve 1000 TL talep edildiği söylendi.
Yeni ve eksiksiz bir ürün sipariş etmişken temel bir parçanın kutudan eksik çıkması ve bunun için benden ayrıca ücret istenmesini kabul etmiyorum. Eksik olan park ayağının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
