to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'da 17 Gün Beklenen Ürün Teslim Edilmedi, Satıcı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Pazarama uygulaması üzerinden beyazecza satıcısından 12 Ağustos’ta TAB Omepa Dk2 Balık Yağı / Vitamin d / MK-7 100 Kapsül adlı ürünü 846,85 TL ödeyerek sipariş ettim. Bugün itibarıyla yaklaşık 17 gündür beklememe rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Satıcıya uygulama üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Pazarama müşteri hizmetlerini de iki kez aradım, her defasında “mail attık, cevap bekliyoruz” denilerek oyalandım; buna rağmen ne somut bir çözüm üretildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
Ücretini ödediğim ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da teslim edilemiyorsa ücret iadesinin gecikmeden yapılmasını, ayrıca bu yaşadığım mağduriyetin ve satıcının iletişimsizliğinin herkes tarafından görülecek şekilde dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Bahsettiğinin tüm yolları denedim. En son bu şekilde yayımlamak zorunda kaldım. Çözüm öneriside sundum size, şu şekilde başka satıcıda aynı ürün var. O şekilde gönderebilirsiniz. İptal iade istemiyorum. Çünkü bankanın sunduğu kampanyalar iptal oluyor. En kısa zamanda çözerseniz sevinirim.
