to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama üzerinden yeğenimin doğum günü için “sevimli uçan pervaneler” isimli oyuncağı 14 Ocak tarihinde satın aldım. An...cak ürün elime ulaştığında oyuncağın içinden pervane çıkmadığını gördüm. Bu nedenle iade talebi oluşturdum fakat 29 Ocak’ta iadem haksız yere reddedildi. Müşteri hizmetlerini aray
İş Bankası kredi kartım üzerinden Pazarama uygulamasında yer alan “Plus üyelik” adı altında, herhangi bir onayım ve bilg...ilendirmem olmadan iki ay üst üste ücret çekildi. 10.12.2025 ve 10.01.2026 tarihlerinde kartımdan ikişer kez 45 TL olmak üzere toplamda habersiz tahsilat yapılmıştır. Uygulama üze
Pazarama’nın Aralık ayında yaptığı “5.000 TL ve üzeri alışverişe 1 yıllık Pazarama Plus üyeliği hediye” kampanyasından f...aydalanmak için 16 Aralık’ta Maximum kartımla toplamda yaklaşık 40.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını fazlasıyla yerine getirmiş olmama rağmen, 5 Ocak’ta tarafı
"Pazarama ekibi burada şikayetimden sonra bana hızlıca ulaştı ve kargo şirketi ile görüşüp paket bana gelmeden satıcıya iadesini istedi. Kargo bana ulaşmadan satıcıya teslim edildi. Bugün tekrar yazdım, paket ulaştığı için ücret iadem yapıldı. Bana bir kupon tanımladılar durumdan ötürü, ancak kullanılamıyor. Şimdi de onun için uğraşıyorlar. Çalışanlar çok tatlı ama Pazaramanın daha bayağı eksiği var maalesef."
"🙏"
Pazarama Plus üyeliği için herhangi bir talebim ve onayım olmadığı halde, y...aklaşık 7 aydır İş Bankası’ndaki maaşımın yattığı vadesiz hesabımdan her ay
"Eksiklerini telafi yoluna giderek etik davrandıkları için teşekkürler ediyoruz"
İş Bankası Maximum kart kullanıcısıyım. Pazarama Plus üyeliği için 18 Aralı...k ve 31 Aralık tarihlerinde kartımdan ikişer kez 44,99 TL tutarında üyelik
"Teşekkürler"
01 Ocak 2026 tarihinde Pazarama’nın sitesi üzerinden 823506839 sipariş numarası ile Solo Bag Shoes firmasından, biri gri..., diğeri siyah olmak üzere iki adet ayakkabı, gözlü orta boy unisex spor ve seyahat çantası satın aldım. 15 Ocak’a kadar ürünlerim gönderilmediği için hem firmaya hem de Pazarama s
21 Ocak 2026 tarihinde Pazarama Plus üyeliğim bilgim ve onayım dışında yeniden otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan ...49 TL çekilmiştir. Aynı durum geçen ay da yaşandı, bu nedenle bu işlemin tamamen isteğim dışında yapıldığını özellikle belirtmek istiyorum. Konu hakkında daha önce Pazarama müşter
"Yanlışlık hızlı şekilde düzeltildi. İlgi ve güzel jesti için Pazarama'ya teşekkür ederim."
Pazarama Plus aboneliği aldıktan sonra yaptığım 1.738 TL tutarındaki alışverişimden dolayı hesabıma 40 TL Pazarama Plus ...puanı yüklendi. Bu 40 TL’lik Plus puanımı kullanmak için 19.01.2026 tarihinde 314 TL tutarında yeni bir alışveriş yaptığımda ise sistem, Plus puanlarımı kullandırmak yerine kredi k
"Müşteri hizmetleri temsilcisinin çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim"
Pazarama üzerinden 01.01.2026–12.01.2026 tarihleri arasında yapmayı planlad...ığım alışveriş için önce puan kampanyasına katıldım. Yüklediğin puanın yarı
19 Ocak tarihinde Pazarama Plus üyeliğimi iptal etmeme rağmen, Pazarama uygulamasında kayıtlı olan kartımı sistem üzerin...den silemiyorum. Kayıtlı kartımı silmek istediğimde sistem, üyeliğim bitene kadar kartı silemeyeceğimi söylüyor; ancak Plus üyeliğim zaten iptal edilmiş durumda. Bu konuyla ilgili
Yaklaşık 3 gündür Pazarama üzerinden Halkbank kart puanlarımı aktarmaya çalışıyorum ancak her denememde “şu anda işlem g...erçekleştirilememektedir” şeklinde hata alıyorum ve kampanyadan vaat edildiği gibi faydalanamıyorum. Bu süreçte almak istediğim ürünün fiyatı değiştiği için de ayrıca mağduriyet ya
Pazarama üzerinden yaptığım alışverişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Vinola marka gri olarak sipariş verdiğim davlumbaz ...beyaz renk olarak gönderildi, bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Bunun yanında 2 adet ps4 oyun kolu siparişi vermeme rağmen bugün yalnızca 1 adet teslim edildi. Pazaramay
Pazarama üzerinden 7 Ocak tarihinde 500 TL değerinde hediye çeki satın aldım. Bu çeki kullanmak istediğimde sistem “kupo...n zaten tanımlı” şeklinde uyarı vererek işlemi tamamlamama izin vermedi ve bu nedenle parasını ödediğim 500 TL’lik alışveriş çekimini hiç kullanamadım. Sorun üzerine müşteri hizme
Bugün sabah saatlerinden itibaren Pazarama Plus üyeliğimi yeniden aktifleştirmek için defalarca ödeme yapmayı deniyorum ...ancak her seferinde “işleminiz şu an gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Üyelik askıya alındığı için, ödeme yaparak tekrar aktif hale getirmek istiyo
İş Bankası iştiraki olan Pazarama alışveriş uygulamasında, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen Plus üyelik tanıml...anarak 09.01.2026 tarihinde kayıtlı kredi kartımdan 44,99 TL çekim yapılmıştır. Plus üyeliğin herhangi bir avantajını kullanmadım, uygulama üzerinden alışveriş de gerçekleştirmedim
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce Pazarama üzerinden Plus üyeliği satın aldım, ücret kartımdan çekildi ancak sistemde Plus üyeliğim g...örünmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğimin Quest hesabı üzerinden alındığı için görünmediğini söylediler. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak Plus üyeliği
"Aranarak, kupon verilerek hata yanlışlık eksiklik giderildi. Teşekkürler."
Pazarama Online alışveriş üzerinden kullandığım Plus üyeliğimin yenilenmesiyle ilgili yaklaşık 10 gündür, 4 Ocak’tan bu ...yana kart yenilenmesine bağlı bir sorun yaşıyorum. Hem 44 TL üyelik ücreti ödeyeceğim hem de bu süreçte mağdur ediliyorum. Ayrıca 4.000,53 TL tutarındaki kart puanım hâlâ kartıma g
Pazarama uygulamasında kullandığım Pazarama Plus üyeliğimi sistem üzerinden iptal etmeme rağmen, kayıtlı kredi kartımı s...ilmek istediğimde kart silme işlemi reddediliyor. Ekranda, üyelik ödemenizin kayıtlı kartınızdan alındığı için işlemin reddedildiğine dair bir uyarı çıkıyor. Ancak üyeliğimi iptal
Uzun zamandır Pazarama hesabıma ne uygulamadan ne de tarayıcı üzerinden erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığım her sefer...inde “Üzgünüz engellendiniz” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve tarafıma da herhangi bir gerekçe iletilmed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
