to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Plus Üyeliği İçin Yetkisiz Ücret Çekimi Ve İade Sorunu
Pazarama internet sitesinde daha önce iptal ettiğim Plus üyeliğime rağmen benden yeniden ücret tahsil edilmiştir. Mayıs ayında Plus üyeliğimi iptal etmeme rağmen 2 Haziran tarihinde Garanti Bonus kartımdan (7039 ile biten kart) 65 TL üyelik ücreti çekildi.
Bu konuyla ilgili olarak bir hafta içinde Pazarama’yı dört kez aradım. Her seferinde tarafıma puan yükleneceği söylendi ancak herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Bunun üzerine doğrudan ücret iadesi talep ettim, fakat ücret iadesi konusunda da hiçbir işlem yapılmadı ve geri dönüş alamadım.
İptal edilmiş bir üyelik için habersiz şekilde ücret çekilmesini ve ardından hem puan hem de iade konusunda verilen sözlerin tutulmamasını kabul etmiyorum. 2 Haziran’da çekilen 65 TL’nin, Garanti Bonus kartıma en kısa sürede ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bankaya itiraz işleminde bulunacağım benim gibi bir çok mağdur olabilir
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
