to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Pazarama üzerinden Konsol Plus satıcısından 6 Haziran 2026 tarihinde 597,88 TL bedelle bir ürün satın aldım. Bu tutarın 150 TL’si alışveriş indirim kuponu, 447,88 TL’si ise kredi kartı ödemesi olarak gerçekleştirildi.
Ürünle ilgili olarak cayma ve vazgeçme hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum ancak 19 Haziran 2026 tarihinde iade talebim reddedildi. Tarafıma, iade hakkında yaptığım açıklamanın beğenilmediği gerekçesiyle iadenin kabul edilmediği bildirildi. Daha sonra 4 gündür Pazarama müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, satıcının iade talebini kabul etmediği söylenmekte ve herhangi bir çözüm sunulmamaktadır.
Sipariş numaram 669817003’tür. Ürünün satış sözleşmesinde yer alan vazgeçme ve cayma hakkımı kullanarak iade talebimin kabul edilmesini, toplam ürün bedeli olan 597,88 TL’nin (kupon ve kredi kartı ödemesi dahil) tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
