to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelik Sonrası Haksız Kart Kesintileri Ve İade Sorunu
Pazarama Plus aylık üyeliğimi 20.05.2026 tarihinden önce sistem üzerinden iptal etmeme rağmen, 20.05.2026 ve 20.06.2026 tarihlerinde VakıfBank kredi kartımdan her ay 64,90 TL olmak üzere toplam 129,80 TL haksız şekilde çekim yapıldı. İptalini gerçekleştirdiğim bir üyelik için halen ücret kesilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
20.06.2026 tarihinde Pazarama müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, talep kaydı oluşturuldu ve tarafıma 48 saat içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.
Üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve iptal sonrasında kartımdan haksız olarak çekilen iki aylık toplam 129,80 TL tutarın en kısa sürede VakıfBank kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama Plus üyeliğimi iptal ettim, ancak 20.05.2026 ve 20.06.2026 tarihlerinde kartımdan 64,90 TL tutarında iki kez haksız çekim yapıldı. 20.06.2026'da müşteri hizmetlerini aradım, talep kaydı oluşturuldu ve 48 saat içinde sonuçlanacağı söylendi, fakat 10 gün geçti ve geri dönüş olmadı. Daha sonra telafi kuponu verildi fakat ücret iadesi gerçekleşmedi. Marka yaklaşımı sorunlu değil, fakat sorun çözme konusunda yetersiz. Ayrıca tanımlı kartımın da silinmesini talep ettim ancak bu konuda da bir gelişme yok.
Aynı sorunu ben yaşıyorum nasıl iptal edeceğim hayatımda 1 tane ürün bile almadım üyelik var diye 3/4 aydır para kesiyorlar bu nasıl bir sistem?