Pazarama iade

20 Ekim tarihinde Pazarama üzerinden Mutsan 3.5 l elektrikli semaver siparişi verdim. Ancak bana sipariş ettiğim Mutsan yerine farklı bir marka olan Armağan gönderildi ve ürün hem kırık hem de ezik şekilde teslim edildi. Kargo paketinde pıt pıt naylon olduğu için dışarıdan hasar fark edilmiyordu, ür...

20 gün önce Pazarama'dan satın aldığım Mupa 2400 model ütüyü ilk kez kullanmak istediğimde çalışmadığını fark ettim. Ürün tamamen yeni olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunun çözümü için Pazarama'dan ve Mupa müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma cevap veren olmadı. ...

2024 Kasım ayında Pazarama.com üzerinden Tefal marka araç içi el süpürgesi ve Lassa 215/55/16r ebatlarında lastik siparişi verdim. Ürünler yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı, fakat sipariş ettiğim ürünlerin yerine başka ve kalitesiz ürünler gönderildi. El süpürgesi olarak Tefal yerine piyasada 1...

24 Ekim 2025 tarihinde 262066960 sipariş numarasıyla victoria Gold KUYUMCULUK’tan Pazarama üzerinden 5 gram külçe altın satın aldım. Siparişim iki gün sonra Muş merkezdeki adresime Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Paketi açtığımda, içinde yalnızca boş bir kese vardı; altın ise yoktu. Paketi dikkatli...

2 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 121550961 numaralı siparişimle ayarlanabilir el yayı ve şampuan satın aldım. Şampuanım, “teslim edilmedi” denilerek tarafıma hiç ulaşmadı ve ücret iadesi de yapılmadı. El yayı ise Aras Kargo tarafından “teslimat alanı dışında” olduğu gerekçesiyle adresime (A...

Pazarama mobil uygulaması üzerinden Scooter marka bir ayakkabı satın aldım (sipariş no: 254795322). Ürünü 20 Temmuz’da teslim aldım ve aldıktan 7 gün sonra ürünün fiyatı yaklaşık 1000 TL düştü. Pazarama’da “fiyatı düşerse farkı iade” kampanyası olduğu belirtiliyordu. Ancak fiyat farkı iadesi için ba...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 20:26’da Pazarama üzerinden pembe renk iPhone 16 siparişi verdim (Sipariş No: 399631373). Ürün sayfasında İş Bankası Maximum kart ile yapılan alışverişlerde 1.000 TL indirim kampanyası olduğu açıkça belirtiliyordu. Toplamda 59.799,00 TL ödedim ve alışverişi İş Bankası Max...

3 Kasım’da Pazarama üzerinden Ankara’dan sipariş ettiğim m20 model kulaklık elime ulaştıktan sonra, ürünü ilk denememde cızırtılı ses geldiğini fark ettim. Ürünü farklı cihazlarda da denedim ancak sorun devam etti ve kulaklığın bozuk olduğunu anladım. Satın alırken toplam 350 TL ödeme yaptım 150 TL ...

27.10.2025 tarihinde Pazarama internet sitesinden Guess GUGW0658L1 Pırlantalı Kadın Kol Saati satın aldım. Sipariş numaram: 363579839. Ürünü hediye olarak aldım ve henüz kullanmadım, kutusu da açılmadı. Satın aldıktan kısa bir süre sonra, ürünün fiyatı yaklaşık 500 TL (tam olarak 469,7 TL) düştü ve...

Pazarama Plus üyesiyim. 4 Kasım 2025 tarihinde saat 04.36’da verdiğim 311052598 numaralı siparişimde, Plus üyelerine sunulan “kargo bedava” ayrıcalığına rağmen benden 40 TL kargo ücreti tahsil edildi. Üyeliğim aktif ve herhangi bir aksaklık yaşanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım anca...

29.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Market Petsy satıcısından Pro Plan 10 kg kısır kedi maması sipariş ettim (Sipariş No: 960816555). Ürünü bugün teslim aldım. Ambalaj kalitesindeki fark hemen dikkatimi çekti; elimde daha önce aldığım orijinal mama paketiyle karşılaştırdığımda yazılarda, görsell...

Pazarama üzerinden Valorant oyunu için 596 TL tutarında dijital kod satın aldım. Ancak, aradan 4 gün geçmesine rağmen kod tarafıma teslim edilmedi ve ödediğim ücret de iade edilmedi. Sipariş numaram: 5186***44. Sorunun çözülmesi için oluşturduğum talep günlerdir “işlemde” olarak görünüyor ve herhan...

20 Ekim'de Pazarama üzerinden Sony ps4 oyun kolu siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla Carx8 marka araba Bluetooth müzik aleti gönderildi. Ürünü teslim alıp kutuyu açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve hemen yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Hemen iade talebi oluşturmama rağmen, bugü...

25 Ekim 2026 tarihinde Pazarama mobil uygulaması üzerinden Plus üyelik başvurusu yaptım. Denizbank hesabımdan 1 TL + 1 TL olmak üzere iki kez ücret çekildi, ancak üyeliğim aktif edilmedi. İşlemi defalarca denedim ve üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “kayıt oluşturuyoruz” denilerek ge...

24 Ekim'de Pazarama üzerinden DeFacto unisex, laptop bölmeli okul sırt çantası (Y1369AZNSGR4) siparişi verdim. Sipariş numaram: 113106413. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Benzer bir sorunu daha önce Pazarama üzerinden aldığım başka bir üründe de yaşamıştım. Hem DeFacto'ya ...

Pazarama'dan üzerinden vermiş olduğum ürünle ilgili olarak yaşadığım süreç ve mağduriyeti şu şekilde: Siparişimi verdikten sonra sistemde yaklaşık 1 ay boyunca “Siparişiniz hazırlanıyor” ibaresiyle herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcinizle iletişime geçtim. Görüşm...