İade Talebim Reddedildi Ve Kredi Kartıma Geri Ödeme Yapılmadı


07 Mayıs 2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden 709159593 numaralı siparişle 504,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi satıcı bile onaylamadan 13 Mayıs 2026 tarihinde kendim iptal ettim. Aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra 309,44 TL kredi kartıma iade edildi, ancak kalan 195,54 TL tutarındaki ücret tarafıma yatırılmadı.
Eksik iade edilen 195,54 TL için 2918485 numaralı talebi oluşturdum, buna rağmen üzerinden 10 gün daha geçmesine karşın hâlâ herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Ödediğim tutar belli, iade ettiğiniz tutar belli olmasına rağmen hâlâ neyi incelediğinizi anlamıyorum. İade oluşturamıyorsanız en azından puan olarak hesabıma tanımlamalarını talep ettim, onu bile gerçekleştiremediler. Müşteri hizmetleri süreci yönetemiyor, net bir bilgi veremiyor ve çözüm üretemiyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 195,54 TL’lik tutarın tamamının gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


7 Mayıs 2026 tarihinde Pazarama üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 999405054. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve yaşadığım süreçte tamamen oyalanıp mağdur edildim. Siparişle ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 5 ke...

23.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden online alışveriş yaptım ve siparişi verdiğim anda 771561486 numaralı siparişimi, ürün daha kargoya bile verilmeden bir gün sonra iptal ettim. Buna rağmen, günler geçmesine rağmen ne kartıma ne de ParaPuan olarak herhangi bir iade yapılmadı; tarafıma da net bir...
Yorumlar