Pazarama iade

15 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Boyner satıcısından Puma Milenio Tech model ayakkabı siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında ürünün farklı renkte gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 280708412’dir. Yaşadığım sorun üzerine önce Pazarama çözüm merkezi ile görüştüm, tarafıma dö...

Pazarama üzerinden Petopatia35 isimli satıcıdan Royal Canin Sterilised kedi maması satın aldım. Yıllardır kedilerim için aynı markanın aynı ürününü kullanıyorum, bu nedenle ürünü çok iyi tanıyorum. Ancak 16 Temmuz tarihinde elime ulaşan bu mamada, ambalaj aynı görünmesine rağmen mamanın rengi, kokus...

17.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden bir satıcıdan dijital lisans satın aldım. Toplam 85 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve işleme ait sipariş numaram 165911885’tir. Satıcı ürünü hiç göndermediği halde, sisteme ürünü göndermiş gibi giriş yapılmış. Yaşadığım sorun üzerine Pazarama ile d...

Vavbaby markalı akülü çocuk motorunu 5 Kasım tarihinde Pazarama sitesi üzerinden sipariş ettim. Siparişimde özellikle belirttiğim renk dışında farklı bir renk gönderildi ve gelen ürün çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün firmaya ulaştığı hald...

Pazarama üzerinden “Kartlarınızdaki puanları Pazarama’ya aktarın, 2 katı puanınızı alışverişte kullanın” şeklinde bir kampanya gördüğüm için dün Axess kartımdaki puanları Pazarama’ya aktardım. Ancak aktarım sonrasında puan bakiyemde hiçbir artış olmadı, puanlarım iki katına çıkmadı. Bu durum üzerin...

29 Ekim’de Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Kobo Clara Colour e-kitap okuyucu siparişi verdim. Aynı gün, yaklaşık 1 saat içinde siparişi iptal etmeme rağmen, ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına karşın iptal talebim satıcı tarafından onaylanmadı. Defalarca “satıcıya sor” kısmından iptal...

21.11.2025'de herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen Ziraat Bankası Troy kredi kartımdan “S/Pazarama İstanbul 2 trtr 668,80 TL” şeklinde görünen yetkisiz bir çekim fark ettim. Bu harcama bana ait değildir ve o tarihte bu firmadan ya da benzer bir yerden hiçbir alışveriş yapmadım. İşlem henüz ekstr...

17.11.2025 Pazartesi günü Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından aldığım Philips EP5544/80 kahve makinesi, kutusunda hiçbir hasar veya ezik olmadan Şanlıurfa Karaköprü’de tarafıma teslim edildi. Kutuda herhangi bir problem görünmediği için kargo görevlisine teşekkür edip ürünü teslim aldım. Kutuyu ...

14.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden yaptığım alışverişte, 709626853 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık yedi gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Ürün hiç kargoya verilmediği halde, sistemde kargoda hasar görmüş gibi gösterilerek, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iade talebi başlatılmış v...

Pazarama üzerinden 6 Kasım tarihinde yaklaşık 250 TL ödeyerek 9’lu olarak satılan bir kavanoz seti satın aldım. Ürünü hesabıma tanımlanan özel bir kuponla aldım ve buna rağmen ilanda 9 adet olarak belirtilen ürün paketten sadece 7 adet kavanoz olarak çıktı. Yani açıkça eksik gönderim söz konusudur. ...

31 Ekim’de Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından bir adet epilasyon aleti satın aldım, ürün için 1000 TL ödedim. Ürün 3 Kasım’da elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda malzeme kalitesinin oldukça kötü olduğunu gördüğüm için 4 Kasım’da iade talebi oluşturarak ürünü kargoya verdim. 6 Kasım’da iadem...

10 Kasım tarihinde Pazarama üzerinden 46.059,02 TL ödeyerek iPhone 15 satın aldım. Siparişimle ilgili iade süreci başlatmama rağmen 7 gündür 'süreç devam ediyor' denilerek ücret iadem yapılmıyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Bu süre içinde Pazarama müşteri hizmetlerini ve ilgili tarafları y...