Siparişimde Yanlış Ve Eksik Ürün, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
06.04.2026 tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim 479233282 numaralı sipariş...imde 5 adet Gusto marka kedi sıvı ödül maması satın aldım. Ancak kargom eli
06.04.2026 tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim 479233282 numaralı sipariş...imde 5 adet Gusto marka kedi sıvı ödül maması satın aldım. Ancak kargom eli
1 Nisan 2026 tarihinde saat 09.49'da Pazarama üzerinden Robo şarjlı taşınabilir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipari...ş numaram 406776799'dur. 2 Nisan’da siparişte herhangi bir hareket olmadığı için satıcıya ne zaman kargoya verileceğini sordum. 3 Nisan’da tarafıma “kargoya verildi” cevabı yazıldı
Pazarama üzerinden 31 Mart tarihinde Orthocare 6750 isimli dizlik siparişi ...verdim, ürün 4 Nisan’da elime ulaştı ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiğ
Pazarama hesabıma iznim ve bilgim dışında erişim sağlanarak adıma sahte alışveriş yapılmıştır. Hesabım üçüncü şahıslar t...arafından ele geçirilmiş, onayım olmadan toplam 1.000 TL tutarında iki adet dijital ürün satın alınmıştır. 765933689 ve 212506078 numaralı siparişlerin teslimatı 06 Nisan 2026 tari
4 Nisan 2026 tarihinde Pazarama üzerinden bir kamera siparişi verdim. Aynı gün, ürün daha kargoya verilmeden ve “kargom ...hazırlanıyor” aşamasındayken siparişimi iptal ettim. Buna rağmen para iadem henüz yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, para iadesi için satıcının iptali kabul etmesi gerekt
"Sadece ana firmaya teşekkür ediyorum, alt hobiurun firması maalesef güvenimi çok sarstı"
03.04.2026 tarihinde Pazarama üzerinden, satıcı Hobiurun’dan “Stop Disk-28 ...mm-2 adet” isimli ürünü 923506052 numaralı sipariş ile satın aldım. Daha so
Pazarama.com üzerinden Think24 (wb Teknoloji) adlı satıcıdan dx Racer Prince l kırmızı siyah oyuncu koltuğu satın aldım.... İlanda gördüğüm görsellerle bana gelen ürünün alakası yoktu. Yastık renginden sırt kısmındaki detaylara kadar pek çok nokta farklıydı ve bu durum, resmen farklı bir ürünü doğruymu
Pazarama üzerinden Kasım 2023’te Dyson Airwrap Complete Multi‑Styler satın aldım. Ürünü Aralık 2025’te arıza yapması üze...rine Dyson yetkili servisine götürdüm. Garanti süresi dolduğu için ücreti karşılığında tamir ettirmek istediğimi belirtmişken, yetkili servisteki uzmanlar ürünü ellerine alır almaz
27 Mart tarihinde Pazarama platformu üzerinden verdiğim 732807735 numaralı siparişimi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması... Hakkında Kanun kapsamındaki yasal cayma hakkımı kullanarak, henüz teslim almadan 1 Nisan tarihinde Pazarama müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Bu görüşmede iptal talebimin
Pazarama üzerinden 25.03.2026 tarihinde 172321249 numaralı sipariş ile toplam 11.311 TL tutarında çiçek tohumu satın ald...ım. Ancak ürün belirtilen süreler içinde kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine Pazarama müşteri hizmetlerini aradım, firmaya ulaşıp ban
"İade sürecini hızlandırdılar ve 3 iş gününde sorunum çözüldü."
11 Mart 2026 tarihinde Pazarama üzerinden alışveriş yapmak isterken, işlem sırasında kredi kartımdan 15.425,62 TL tutarı...nda çekim yapılmasına rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. O günden beri hem Pazarama hem de İş Bankası ile defalarca görüşmeme rağmen, ne siparişim var ne de kartımdan ç
"İadem geldi teşekkür ederim"
25 Mart tarihinde Pazarama üzerinden 986149637 numaralı siparişle kedi maması satın aldım. Siparişi adrese teslim olarak... verdim ancak ürün adresime hiç teslim edilmedi, kargonun şubeden alınması gerektiği söylendi. Şubeden almam benim için imkansız olduğu için ürünün iadesini talep ettim. Ürün elim
11 Mart 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 5131***63 numaralı siparişi 7.117,60 TL tutarında verdim. Ürün kargodayken sip...arişi iptal etmeme rağmen, üzerinden 2 haftadan fazla zaman geçmesine karşın ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, konuyu kendilerinin de tes
"Pazarama’ya süreç için teşekkür ederim. Kargo firması yerine Lojistik firması yönlendirerek ürünün benden iade alınmasına ve süreci devam ettirmem için yardımcı oldular. Teşekkür ederim."
24 Mart 2026 günü Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından LG Oled65C54l...a ürünü satın aldım. 27 Mart günü kurulumu yapıldı. 02 Nisan 2026 günü 14 g
Pazarama üzerinden “Firma Saat ve Kalem” isimli satıcıdan Hanowa marka bir saat satın aldım. Ürün 19 Mart tarihinde tara...fıma teslim edildi. Saati ilk kez koluma taktığım anda çalışmadığını fark ettim ve saati hiç kullanmadan, kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte 14 günlük cayma hakkımı kullanmak i
Pazarama üzerinden 695625423 numaralı siparişimle aldığım ürünü 5.681 TL ödeyerek satın aldım ve 31.03.2026 tarihinde ia...de sürecini başlattım. Ürünü iade ettikten sonra satıcı firma, iade talebini oluşturmam halinde iadeyi onaylayacağını belirtti. Buna rağmen Pazarama müşteri hizmetlerini aradığımd
"Ödemem iade edildi teşekkür ederim"
Pazarama üzerinden 7 Mart tarihinde 5002***91 numaralı siparişimle wd My Passport 5 TB harici disk satın aldım. Ancak te...slimatta, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız şekilde Huawei marka tablet gönderilmiştir. Bu durum açıkça hem satıcı hem de platform kaynaklı bir hatadır. Ürünü 6.296 TL
"Süreç biraz uzamış olsa da sorunum çözüldü teşekkürler Pazarama."
03.04.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Hayat adlı satıcıdan 815382566 numa...ralı siparişi verdim. Ürün indirime girdiği için henüz kargoya verilmeden,
Pazarama üzerinden, satıcısı da Pazarama olan Karcher SC 4 buharlı temizleyiciyi yaklaşık 12.500 TL ödeyerek satın aldım.... 31 Mart Salı günü ürün teslim edilmiş kapı önüne. Ürün görselde de görüşeceği üzere hasarlı, kutusu yırtık vaziyette dışarıda bırakılmış ve ben de bu yüzden henüz kutuyu açmadım.


01/04/2026 tarihinde saat 21:53’te Pazarama üzerinden Aga Külche satıcısından 10 gram yatırımlık külçe altın siparişi ve...rdim. 02/04/2026 tarihinde saat 09:31’de, ürün daha kargoya bile verilmemişken sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. İptal talebimi oluşturduktan sonra hem satıcıyı hem de Paza
"Teşekkürler ederim ilgilenildi."
2 Nisan 2026 tarihinde saat 13:32’de Pazarama üzerinden “profesyonel el ale...tleri” isimli satıcıdan Assur 21v Somun Sıkma Sökme Şarjlı Darbeli Matkap A
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100