to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Kupon Sepette Görünmüyor Ve Aktif Değil, Destek Ekran Görüntüsü İstiyor
Pazarama’dan alışveriş yapabilmek için bugün Plus üyelik satın aldım. Plus üyeliğim kapsamında verilen birinci kuponumu sorunsuz kullanarak alışveriş yaptım. Ancak ikinci kuponu kullanmak için siteye giriş yaptığımda, kupon hesabımda görünmesine rağmen sepete geldiğimde kupon gözükmüyor ve kupon kodu aktif olmuyor, bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum.
Sorun tamamen kuponun görünmemesi ve aktif olmamasıyla ilgili olmasına rağmen, destek birimi sürekli benden ekran görüntüsü istiyor. Defalarca kuponun sepette görünmediğini ve ortada görüntü alınacak bir hata mesajı olmadığını belirtmeme rağmen yine de sadece ekran görüntüsü talep ediyorlar ve somut bir çözüm üretmiyorlar. Bugüne özel olan bu kuponun süresi gün içinde dolacak ve ben bu nedenle hakkımı kullanamadan mağdur oluyorum.
Plus üyeliğimi, kuponlarımı Pazarama’nın web sitesi üzerinden kullanmaya çalıştım, ancak ikinci kuponum aktif olmadı. Bugüne özel olan bu avantajdan yararlanamadığım için, ödediğim Plus üyelik bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil > Hesabım > Siparişlerim > Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
