Pazarama'da İade Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Pazarama üzerinden 23 Ekim tarihinde yaklaşık 650 TL ödeyerek masaüstü kitaplık satın aldım. Sitedeki görsellerle gelen ürünün hiçbir alakası yoktu. M...

Pazarama üzerinden 23 Ekim tarihinde yaklaşık 650 TL ödeyerek masaüstü kitaplık satın aldım. Sitedeki görsellerle gelen ürünün hiçbir alakası yoktu. M...

Pazarama Plus yıllık üyeliğimi 30.09.2025 tarihinde satın aldım. Satın alma ekranında ve “Plus’a Hoş Geldin” sayfasında, yıllık üyelik alan herkese 500 TL hoş geldin kuponu tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. Bu sayfaların ekran görüntüleri de elimde mevcut (ektedir). Buna güvenerek 350 TL ödeyip y...

Pazarama web sitesi üzerinden Düzey Kozmetik satıcısından 1 Aralık 2025 tarihinde saat 23:33’te bir parfüm siparişi verdim. Ertesi gün, yani 2 Aralık tarihinde öğleden sonra, ürün henüz kargoya verilmemişken siparişi iptal ettim. Aradan saatler geçtikten sonra, aynı anda hem “iptal talebiniz redded...

Pazarama İstanbul ile hiçbir alışveriş ya da işlem yapmamama rağmen, bilgim ve onayım olmadan İş Bankası hesabıma bağlı kartımdan üç kez para çekimi gerçekleşti. 24 Kasım’da 1.400 TL, 30 Kasım’da ise 1.050 TL ve 700 TL olmak üzere toplamda üç ayrı işlem yapılmış görünüyor. Bu işlemlerle ilgili ne P...

Pazarama üzerinden 306406318 numaralı siparişimle aldığım Alo çamaşır deterjanı, 28 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. 29 Kasım’da ilk kullanımım...
Pazarama üzerinden Karaca satıcısından 1 Aralık’ta Karaca X R***** Swiss Crystal tava siparişi verdim. Ürünü indirimdeyken 422 TL’ye aldım ve sipariş ...
14 Ekim tarihinde Pazarama üzerinden 298376605 sipariş numarasıyla, 350 TL ödeyerek 500 TL tutarında bir hediye çeki satın aldım. O dönemde sitede almak istediğim uygun bir ürün bulamadığım için kuponu kullanmamıştım. 2 Aralık günü nihayet almak istediğim bir ürün buldum ve ödeme sayfasında bu kupo...

Pazarama mobil uygulaması üzerinden Kasım ayında dijital kod satın aldım. Sipariş numaram 853902323. Aldığım bu dijital kodu alışveriş sırasında kullanmak istediğimde sistem kodu kabul etmedi ve hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Sonrasında ise Ekim ayı itibarıyla kodun süresinin dolduğu ve bu nede...

Pazarama.com üzerinden, hiçbir şekilde üyesi olmadığım ve alışveriş yapmadığım halde kredi kartımdan izinsiz işlem gerçekleştirilmiştir.Pazarama’da hesabım yoktur, işlem bana ait değildir ve tarafıma hiçbir güvenlik onayı (3D Secure / SMS) gönderilmemesine rağmen para çekilmiştir. Bu durum ciddi bir...

Pazarama üzerinden yaptığım alışverişlerde art A*** yaşadığım mağduriyetler ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Geçtiğimiz hafta verdiğim bir sipariş sırasında sistem hatası nedeniyle kartımdan 6–7 kez mükerrer çekim yapıldı. Bu konuda şikayet kaydı olu...

Pazarama üzerinden Kasım ayında geçerli, 500 TL’lik bir alışveriş kuponunu 350 TL ödeyerek satın aldım. Kuponu son gün olan 30 Kasım’da, saat 23.00–24.00 arasında kullanmak istedim. Daha önce gün içinde kuponu sisteme sorunsuz bir şekilde eklemiş, sepette de görüyordum. Ancak kullanmak istediğim saa...


Pazarama adlı alışveriş sitesinden 11 Kasım 2025 tarihinde almış olduğum Luxell marka set üstü ocak yanlış gönderildi. Doğal gazlı sipariş verdiğim ürün LPG'li gönderilmiş. Ürün üzerinde Pazarama etiketinde doğal gazlı, Luxell etiketinde ise LPG'li yazıyor. Ürünün yanlış gönderildiğini belirterek do...

Pazarama üzerinden, satıcısı yine Pazarama olan bir mağazadan 16 Temmuz 2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3–4 ay boyunca, haftada en fazla 2 gün hafta sonları giymeme rağmen kısa sürede deformasyon oluştu ve ayakkabı yırtıldı. Bu kadar az kullanımda bu şekilde zarar gör...

1 Aralık 2025 tarihinde Pazarama adlı internet sitesi üzerinden Karaca Salvador Bio Granit karnıyarık tencere 26 cm ürününü sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 377731604’tür. Ertesi gün, 2 Aralık 2025 tarihinde siparişim “fiyatı arttığı için tedarik edilemedi” g...
29 Kasım günü Pazarama online uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından Grundig 9564 kurutma makinesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yap...

01.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Karaca markasına ait “Karaca Bio Granit antibakteriyel cm” ürününü, 85469**04 numaralı sipariş ile kupon kullanarak 787,20 TL’ye sipariş verdim. Daha sonra siparişim, 'tedarik edilemedi' gerekçesiyle Pazarama tarafından iptal edildi. Şu an ise aynı ürünün site...

Pazarama üzerinden Karaca marka tencere ve kahve fincanı siparişi verdim. Siparişim bir süre “hazırlanıyor” aşamasında kaldıktan sonra, ürünler tedarik edilemedi denilerek iptal edildi. Ancak aynı ürünler şu an hâlâ stokta görünüyor ve sepetime ekleyip yeniden satın alabiliyorum. Bu sipariş için öd...

10 Ekim 2025 tarihinde 369263188 numaralı siparişimle, pazarama.com üzerinden 700 TL ödeyerek 1.000 TL değerinde indirim kuponu satın aldım. Kuponu satın aldığım aşamada, kullanım süresinin yalnızca kasım ayı ile sınırlı olduğu açık ve net bir şekilde belirtilmemiş, bu bilgi tarafıma sonradan iletil...

15.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında VakıfBank kredi kartı bilgilerim kullanılarak Pazarama sitesi üzerinden toplam 9.614,38 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Pazarama’da herhangi bir üyeliğim bulunmamasına rağmen, aynı gün içinde kartımdan 6 kez işlem gerçekleştirilmiştir. Bu durumu far...

Pazarama’da Troy Kart ile tek seferde 1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL indirim kampanyasından yararlanmak için 28 Kasım 2025 tarihinde web sitesi ü...
Pazarama uygulaması üzerinden 26.11.2025 tarihinde H**** A**** marka kuruyemişler için 619760237 numaralı siparişi verdim. Ancak 01.12.2025 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan siparişim iptal edildi ve tutar tarafıma iade edildi. Durumu fark eder etmez önce satıcı ile görüştüm ve iptali kend...