to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş, Geri Ödeme Yok, Kupon Kullanılamıyor
650267537 sipariş numarası ile 14 Haziran 2026 tarihinde Pazarama üzerinden sipariş verdim. Aradan belli bir süre geçti, siparişim teslim olmadı. Araştırdığımda Aras Kargo dağıtım bölgesi içinde olmasına rağmen teslim etmemiş ve kargoyu iade etmiş. Sonrasında, 15 gün kadar önce Pazarama’yı aradım, durumu bildirdim; adresim dağıtım bölgesinde olmasına rağmen teslim edilmediğini söyledim, durumun araştırılmasını talep ettim ve kargonun tekrar yollanmasını istedim. Ancak yaklaşık 15 gündür tarafıma dönüş olmadı. Bugün tekrar aradım; bu konuyla ilgili hiçbir aksiyon alınmamış. Siparişlerim kısmında da hâlâ ürün kargoda görünüyor; ne ürün var ne de para iade edildi. Ben bunu kuponlarımla indirimli bir şekilde almıştım; şimdi iade olursa kuponlarımı da kullanamama durumum var. Yani bu durumda mağdur oldum. Ayrıca ürün de stokta görünmüyor, yani tekrar sipariş verme durumu yok. Durum bu: neredeyse bir aydır ürün de yok, para da iade olmadı, mağdurum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Teşekkürler sorun çözüldü. Pazaramanın çözüm süreci başarılı
