to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma İzinsiz 1.409,25 TL Pazarama İşlemi
11.07.2026 tarihinde saat 05:07 civarında, İş Bankası’na ait kredi kartımdan Pazarama İstanbul adına 1.409,25 TL tutarında, benim yapmadığım bir harcama yansıtıldığını gördüm. Bu işlem bana ait değildir, Pazarama üzerinden veya Pazarama İstanbul adıyla herhangi bir alışveriş yapmadım.
Durumu fark eder etmez hem İş Bankası müşteri hizmetlerini hem de Pazarama’yı arayarak harcamaya itiraz ettim ve iznim dışında gerçekleşen bir işlem olduğunu belirttim. Her iki taraftan da işlemin inceleneceği bilgisi verildi ancak şu anda belirsizlik devam ediyor.
İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleşen bu harcamanın en kısa sürede iptal edilerek 1.409,25 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ayrıca kartımın güvenlik açısından kontrol edilerek bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
*****, aynı durum benimde başıma geldi. Çözüldüğünü söylemişsiniz. Bilgi verebilir misiniz rica etsem.