Kazandığım Kupon Hesabımdan Kayboldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


Pazarama üzerinden Baby Turco 6 numara çocuk bezi siparişi verdim. “2’li Süper Fırsat Paketi” olarak satılan ve toplamda 276 adet gönderileceği hem ürün açıklamasında hem de sesli bir açıklama ile net şekilde belirtilmişti. 06.10.2025 tarihinde siparişim Konya adresime teslim edildi fakat sadece 138...

3 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden PlayStation hediye kartı dijital kodu satın aldım. Sipariş numaram: 5016494**. Ödemeyi kredi kartı ile 250 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün dijital olarak SMS yoluyla teslim edilecekti, fakat aradan geçen zamana rağmen kod tarafıma ulaşmadı. Yaşadığım sorunu ...

Pazarama aracılığıyla Yıldız Mobilya Safranbolu'dan Arçelik 1210 km model kurutma makinesi satın aldım (Sipariş No: 689271646). 1 Ekim 2025 tarihinde Düzce Merkez Azmimilli Mahallesi Bayrak Sokak Asmalı Sitesi'nde teslimat sırasında Horoz Lojistik görevlilerinin saldırgan tavırlarıyla karşılaştım. İ...
Pazarama mobil uygulamasında, şirketim ile İş Bankası arasında yapılan maaş anlaşması kapsamında çalışanlara tanımlanan 1000 TL’lik hediye kuponumu (kod: TGSNPF1XE7FZR5) 1 Ekim 2025 saat 22.30’da defalarca kullanmayı denedim. Her seferinde “Tanımlı kupon yoktur” şeklinde hata mesajı aldım. Konu ile...

6 Eylül 2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden 696191046 sipariş numarasıyla Arçelik 2298 jem Sandık tipi derin dondurucu sipariş verdim. 8 eylülde siparişim kargoya verildi. 10 Eylül 2025 tarihinde kargonuzu Artvin MNG şubeden gelip almazsanız geri dönecektir diye mesaj geldi. Bunun üzerine Artvin M...
Pazarama sipariş iptali yapmıyor. Pazarama uygulaması üzerinden mutlu fiyatlar satıcısından 199987785 numaralı siparişi verdim. Siparişimi sabah saatlerinde oluşturduktan sonra, öğlen saatlerinde henüz ürün kargoya verilmeden iptal etmek istedim. Ancak sistem, satıcı onayı olmadan iptal işlemini ger...
29.09.2025 tarihinde Pazarama web sitesi üzerinden Bosch marka 32 parça vidalama ucu satın almak istedim. Ürünün fiyatı 475 TL olarak görünüyordu ve hoş geldin promosyonu kapsamında 150 TL indirim uygulanacağı belirtilmişti. Ancak indirim kuponunu uyguladığımda, ürünün fiyatı önce 507 TL’ye çıkarıld...

Pazarama uygulamasında “Sepetime Bana Özel” kuponunu kullanmaya çalışıyorum. Kuponun geçerli olması için belirtilen alt limit 450 TL olmasına rağmen, sepet tutarım 760 TL olduğu halde “Alt limit tutmuyor” uyarısı alıyorum. Kuponun geçerli olduğu ürün ve kategorilerle ilgili herhangi bir kısıtlama da...

26 Eylül 2025 tarihinde Maximum Mobil uygulaması üzerinden, Pazarama iş birliğiyle 150 TL ödeyerek dijital 250 TL’lik hediye kodu satın aldım. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen kodun teslimi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: 379111310. Kodun teslim edilmemesi nedeniyle almak istediğim ürünü indiri...

26 Eylül 2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden, banka kartımdaki puanları kullanarak toplamda 450 TL değerinde dört adet iTunes dijital kodu (S...

Çalıştığım şirketin Pazarama isimli marka ile 1000₺ lik hediye kodu gönderildi. Bu kodu kullanmak için Pazarama uygulamasına girdim siparişimi vermek için sepetimi oluşturdum fakat tam siparişimi onaylayacak ken sayfa yenilendi sonrasında kodu tekrar girdiğim de kod geçersiz kod oldu. Bu durumu ne y...

24.09.2025 tarihinde Pazarama üzerinden İzgi Kitap satıcısından kızım için “Fenomen 8b” adlı kitabı sipariş ettim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen kitap halen kargoya verilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek ve hızlandırmak için hem Pazarama hem de İzgi Kitap müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalı...

10 Eylül'de Pazarama üzerinden makyaj ürünü siparişi verdim ve 459,94 TL ödeme yaptım. Siparişim 12 Eylül'de DHL Kargo'ya teslim edildi ve 99184291315...

8 Eylül’de Pazarama internet sitesinden, Kuzeypazar-İmbas Mobilya satıcısından “İnci Çalışma Masası Beyaz renk” ürününü 5467***57 sipariş numarasıyla, kredi kartı ile 2.442 TL ödeyerek satın aldım. Ürün açıklamasında 10 gün içinde kargolama yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün 24 Eylül olmasına rağ...

Türkiye İş Bankası Maximiles Select kredi kartı kullanıcısıyım. Bugün, biriken millerimi uçak bileti almak için kullanmak istedim. Maximum Mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, Pazarama.com adlı bir siteye yönlendirildim. Ancak, bu sitede sunulan uçak bileti fi...

Daha önce Pazarama tarafından sebepsiz yere iptal edilen ve herhangi bir çözüm sunulmayan üyeliğimden 22 Eylül tarihinde Pazarama Plus için bilgim dışında hesabımdan 44,99 TL ücret tahsil edildi. Üyelik ücreti alınmadan önce herhangi bir bilgilendirme, onay mesajı ya da uyarı almadım. Tamamen habers...

24.09.2024 tarihinde Pazarlama.com firmasından Fakir MR. Chef NQ Kadro Siyah 1000W Blender satın aldım. Ürün, Ceyhun Sokak No:10/4 Tuzla adresime teslim edildi. Blenderı teslim aldığımda kutusunda herhangi bir hasar yoktu, ancak motor başlığı eksikti ve cihazı çalıştırmayı denediğimde hiç çalışmadı....

İki gündür Pazarama’da hem tarayıcıdan hem de mobil uygulamadan ödeme adımına geçmeye çalışıyorum fakat her seferinde “bsk-4” hatası alıyorum. Şu ana kadar beşten fazla deneme yaptım ve sorun her iki platformda da aynı şekilde devam ediyor. Ödeme adımına dahi geçemediğim için alışverişimi tamamlayam...
Yaklaşık bir haftadır Pazarama üzerinden Bosch marka sprey ürünü satın almaya çalışıyorum. Satın alma işlemi sırasında sürekli olarak “Pay 80 hatası: Gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum ve hiçbir alışverişimi tamamlayamıyorum. Ödeme yöntemi olarak fabrika puanımı kullanıyorum. Farklı cihaz ve inte...

Pazarama müşteri temsilcisi, karşısındaki müşteriyi konuşturmuyor ve beni en sonunda telefonda çok sinirlendirdi. Siparişim 5 gündür kargoya verilmemişti, iptal edilmesini istedim. Bana 4 gün daha beklememi söyledi. Neden beklemem gerektiğini sordum, istemediğimi ve iptal talebi açtığımı belirttim. ...