5.000 TL’lik Pazarama Puanı Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

İş Bankası Maximil kredi kartımla Pazarama üzerinden yaptığım bir kampanyadan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kampanya koşulu olarak tek seferde 5.000 TL’yi geçen alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Bu nedenle Pazarama’dan 5.071 TL tutarında bir ürün ve ayrıca 541 TL’lik başka bir ürün aldım. 5....

Pazarama mobil uygulamasında, şirketim ile İş Bankası arasında yapılan maaş anlaşması kapsamında çalışanlara tanımlanan 1000 TL’lik hediye kuponumu (kod: TGSNPF1XE7FZR5) 1 Ekim 2025 saat 22.30’da defalarca kullanmayı denedim. Her seferinde “Tanımlı kupon yoktur” şeklinde hata mesajı aldım. Konu ile...

İş Bankası’nın Pazarama platformunda puan kullandırma konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Puanları zorla bu uygulama üzerinden harcatmak ister gibi bir sistem kurulmuş, ancak uygulama düzgün çalışmadığı için puanları sağlıklı şekilde kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor. 29–30 Aralık 2025 ta...

30 Aralık tarihinde Pazarama üzerinden İş Bankası puanlarımı kullanarak gerçekleştirdiğim alışverişte, hem puanlarım hem de kartımdan çekilen tutar hesaptan düşülmesine rağmen sistemsel bir aksaklık nedeniyle sipariş oluşturulmadı. Bu nedenle ne sipariş numarası alabildim ne de ürünüm sisteme yansıd...