Tamamlanmayan Sipariş İçin Kartımdan Çekilen Ücretin İadesi Talebi
26 Mart 2026 tarihinde saat 19.39’da Pazarama üzerinden bir sipariş vermeye çalıştım. Sipariş işlemim sistemde gerçekleşmedi, ancak kredi kartımdan 172,79 TL tutarında ödeme çekildi.
Hem Pazarama müşteri hizmetleriyle hem de Türkiye İş Bankası ile görüştüm. Tarafıma bu hatanın düzeltileceği ve sorun çözüleceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne siparişim oluştu ne de kartımdan çekilen tutar iade edildi.
Ortada gerçekleşmemiş bir sipariş olduğu için, kartımdan tahsil edilen 172,79 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
Teşekkürler















