Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Kupon Hakları İptali
"Hemen dönüş yapıldı. Kupon iadesi sağlandı. İade gönderimi yaptım para iademi bekliyorum. Arayan arkadaş ilgiliydi"
"Hemen dönüş yapıldı. Kupon iadesi sağlandı. İade gönderimi yaptım para iademi bekliyorum. Arayan arkadaş ilgiliydi"
25.03.2026 tarihinde Pazarama üzerinden 269966292 sipariş numaralı, 4.124 TL bedelli altın küpe satın aldım. Ürün elime ...31.03.2026 tarihinde ulaştığında, ilan görselindeki ürünle hiçbir şekilde aynı olmadığını gördüm. Küpenin boyutu ilandakiyle kıyaslandığında çok aşırı derecede küçüktü ve ayrıca ki
19 Mart’ta Pazarama üzerinden Bilezikçi markasının “damla altın kolye” ürününü sipariş ettim, ürün 25 Mart’ta teslim edi...ldi. Ürünü denediğimde küçük geldiği için aynı gün satıcıyla iletişime geçtim, satıcı ürününü gönderebileceğimi söyledi; ancak iade sürecinde Pazarama tarafında sorun yaşamaya başl
Pazarama üzerinden birkaç hafta önce Korkmaz marka bir çaydanlık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, çay koyarke...n hem alt kısmından hem de üst tarafından damlattığını fark ettim ve bu nedenle çaydanlığı sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunu önce satıcıya ilettim. Satıcı üründeki
22.03.2026 tarihinde Pazarama e-ticaret sitesi üzerinden yaklaşık 26.000 TL ödeyerek 3,5 gram altın satın aldım. Sipariş... henüz sadece “hazırlanıyor” aşamasındayken iptal etmek istedim; ancak kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen iptal ve iade talebim reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
26.12.2025 tarihinde Pazarama platformu üzerinden Salvanini Ankastre satıcısından Alveus marka ankastre ocak, fırın ve a...spiratörden oluşan bir ankastre set satın aldım. Kurulum 08.01.2026 tarihinde Sakarya ili Erenler ilçesindeki adresimde yapılmıştır. Sipariş numaram 842331540, faturam slv202500004


05.03.2026 tarihinde saat 09:21’de Pazarama Online alışveriş sitesinden bilezik siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 3 d...akika sonra, 05.03.2026 saat 09:24’te bilezik ölçüsünü ilettim ve “talebiniz alındı” şeklinde dönüş yapıldı. Ertesi gün ise talebime cevap olarak ürünün kargoya verildiği bilgisi p
Pazarama alışveriş sitesi üzerinden Harem Altın satıcısından, kampanyalı olarak piyasa fiyatının altında gördüğüm 2,5 gr...amlık iki adet külçe altın satın aldım. Siparişimi verdikten sonra Harem Altın, herhangi bir gerekçe sunmadan bu altın alışverişimi tek taraflı olarak iptal etti. Oysa tüketici ha
Pazarama üzerinden 7 Şubat 2026 tarihinde 884094793 numaralı siparişle 22 gram altın bilezik satın aldım. Ürün 11 Şubat ...2026 tarihinde Aras Kargo ile Ankara’da tarafıma teslim edildi. Teslimattan önce kesilen faturada ürünün 22 ayar olarak düzenlendiğini gördüm. Ancak kargoyu teslim aldıktan sonra p
Pazarama uygulaması üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından 07 Şubat tarihli ve 139403633 numaralı siparişim kapsamınd...a 10 gr 22 ayar altın bilezik satın aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Buna rağmen kredi kartımdan 76.189 TL tutar çekilmiş ve bu işlem k
Pazarama üzerinden Güler Kuyumculuk satıcısından altın bilezik satın aldım. Siparişle birlikte gelen kartta ürün gramajı... 10,14 gram olarak belirtilmişti. Ödediğim tutar ise 103.026,73 TL’dir. Bu tutar, kartta yazan gramaj üzerinden hesaplandığında gram fiyatının 10.302,673 TL/gr olduğunu göstermekte
3 Şubat 2026 tarihinde saat 07:51’de Pazarama üzerinden Victoria Gold isimli satıcıdan 1 gram altın siparişi verdim. Ara...dan günler geçmesine rağmen bugün 6 Şubat olmasına karşın halen kargoya verilmedi, 4 gündür herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. Satıcıya sistem üzerinden defalarca mesaj yazmama
Pazarama üzerinden dün yaklaşık 55 bin tl tutarında külçe altın siparişi verdim. Siparişimin onaylanmasından yaklaşık 10... dakika sonra WhatsApp üzerinden, profil fotoğrafında Pazarama logosu kullanılan bir hesaptan arandım. Arayan kişiler benden IBAN’a ödeme yapmamı istediler ve siparişimin içeriğini
31 Ocak tarihinde Pazarama üzerinden 197581841 numaralı siparişle ziynet altın alımı yaptım. Ödeme esnasında özellikle 3... taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, işlem banka ekstreme tek çekim olarak yansıtıldı. Durumu fark eder etmez Pazarama müşteri hizmetlerini aradım ancak altın ürünlerinde bir i
19 Ocak 2026 tarihinde Pazarama üzerinden agadigital satıcısından 1 gram altın için 989500645 numaralı siparişi verdim. ...Sipariş detaylarını kontrol ettiğimde teslimat adresi ve telefon numaramın sistemde hatalı göründüğünü fark ettim. Bu haliyle kargonun bana ulaşması mümkün değildir ve sipariş şu a
14.01.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Pazarama üzerinden altın almak için işlem yaptım. İşlem sırasında hem para pua...nlarım hem de kredi kartımdan olmak üzere toplamda yaklaşık 7.040 TL civarında tutar çekildi; ancak buna rağmen siparişlerim kısmında herhangi bir altın siparişi görünmüyor. Hem p
Bugün saat 17:00 civarında Pazarama üzerinden 6.722,49 TL tutarında gram altın aldım. İşlem esnasında yanlış kredi kartı...nı seçtiğimi sonradan fark ettim ve herhangi bir SMS doğrulaması da olmadığı için işlemi onaylamadan önce müdahale etme fırsatım olmadı. İşlem tamamlandıktan sonra da profilime gir
Uzun süredir Pazarama üzerinden gram altın alırken Pazarama puanlarımı ve Maksi puanlarımı kullanıyordum. Yaklaşık iki h...aftadır altın alımında puan kullanımı yapılamadığını görüyorum; ancak bununla ilgili uygulama içinde veya herhangi bir yerde açık ve net bir bilgilendirme bulunmuyor. Altın alımın
"Hızlı ve yerinde çözüm üretmesinden dolayı Pazarama ya teşekkür ederim."
Pazarama’da tüm kart puanlarımı tek yerde toplamıştım ve özellikle altın alımı için kullanmayı planlıyordum. Ancak 23 Ar...alık 2025 tarihinden beri “puan ile öde” seçeneğinin kapatıldığını gördüm ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. “İstediğin gibi harca” ifadesine rağmen puanlarımı hiçbir yer
Pazarama uygulaması üzerinden para puanlarımı kullanarak altın almak istiyorum ancak ödeme aşamasında puanlarımı kesinli...kle kullandırtmıyor. 23.12.2025 tarihinden itibaren bu sorunu yaşıyorum. Hesabımda 1.734,49 TL ParaPuan bakiyesi görünmesine rağmen, ödeme kısmında bu puanları seçip kullanmama sis
24/09/2025 tarihinde Pazarama üzerinden, satıcısı e-bebek olan “Humble Brush Çilek Aromalı Beyazlatma Diş Macunu 75 ml” ...ürünü için 164183794 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak sistemde, teslimatın benim hiç tanımadığım “ke***” isimli bir kişiye yapıldığı görünüyor. Bunun üzerine 28/09/2025 tarihind
Pazarama’nın 17 Kasım - 17 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olan, Pazarama online üzerinden Troy kart ile yapılaca...k 1000 TL ve üzeri alışverişlere 200 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya metninde kuponun sepet sayfasında “Uygula” denilerek sepete eklenmesi gerektiği ve diji
Yaklaşık bir ay önce Pazarama hesabıma izinsiz giriş yapılarak sepetime altın ve ayakkabı tarzında ürünler eklendi. Duru...mu hemen fark edip sepeti iptal ettim ve site yetkililerine hesabımın güvenlik nedeniyle kapatılması için bilgi verdim. Bana hesabımın kapatılacağı söylendi; ancak buna rağmen hesa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100