to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ölçüde Bilezik Gönderildi, Değişim Talebi Reddedildi
05.03.2026 tarihinde saat 09:21’de Pazarama Online alışveriş sitesinden bilezik siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 3 dakika sonra, 05.03.2026 saat 09:24’te bilezik ölçüsünü ilettim ve “talebiniz alındı” şeklinde dönüş yapıldı. Ertesi gün ise talebime cevap olarak ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak bana yanlış ölçüde bilezik gönderildi.
Yanlış ölçüde gelen bilezik için firmadan değişim talep ettim ve sipariş verirken belirttiğim ölçüde yeni bileziğin gönderilmesini istedim. Ancak altın ürünlerinde iptal, iade ve değişim olmadığını söyleyerek talebimi kabul etmediler. Şu anda yanlış ölçüdeki bilezik hala bende duruyor ve firma değişimi gerçekleştirmeye yanaşmıyor. Bu alışveriş için toplam 75.817,88 TL ödedim ve sipariş numaram 257888664’tür.
Ben, sipariş verirken belirttiğim ölçüye uygun bileziğin gönderilmesini ve yanlış ölçüde gönderilen ürünün herhangi bir mağduriyet yaşamadan değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla,
Bir çözüm olacak mı çünkü burda benim hatam olmadığını düşünüyorum
Hiç kimse iletişim kurmadı kendi hatalarını biz çekiyoruz
Benimde 22 ayar altın bilezik siparişlerimle faturaları arasındaki uyumsuzluklar ile ilgili şikayetim var Şikayetvar'da, siparişlerimi N11 platformu üzerinden vermiştim kavafzade mağazasından vermiştim ve hiç memnun kalamadım siparişimdeki yaşadığım problemlerden dolayı hiç memnun kalamadım.