to read complaints and reviews, or file yours. 
"Thanks for help"
Yapı Kredi VISA kredi kartımdan Paycell/do Talimatlı İstanbul adına, bilgim ve onayı olmadan iki kez ödeme çekilmiştir. İlk işlem 2 Ocak 2026 tarihind...
Paycell üzerinden gain için “faturana yansıt ile üye olursanız 125 TL indirim kuponu” kampanyasından faydalanmak istedim. Telefonuma uygulamayı indirip faturama yansıt seçeneğiyle aylık abonelik satın aldım. Kampanya açıklamasından, bu işlemi yaptığımda üyelik ücretinin yaklaşık yarısının kuponla ka...
"Bilgim dışında kullanıma açılan Paycell faturama yansıt özelliği müşteri temsilcisi aracılığı ile kapatıldı. Hızlı dönüş sağlayıp durumu düzelttikleri için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Türkcell hattı kullanıyorum. 07.01.2026 tarihinde saat 20:16’da, bilgim ve onayım dışında hattımda “faturana yansıt” özelliğinin aktif ...
13.11.2025 tarihinde Paycell üzerinden web sitemizde kullanmak üzere sanal pos başvurusu yaptık. Gerekli tüm evraklar bizden istendi, eksiksiz şekilde ilettik ve sonrasında sanal posumuz onaylandı, sistem açıldı ve sanal pos üyesi bir firma olarak göründük. Ardından, web sitemizi yapan ekibe iletme...
09.12.2025 tarihinde saat 10.40 civarında, Paycell adına telefonuma hiçbir işlem yapmadığım ve talepte bulunmadığım halde tek kullanımlık kod içeren bir SMS geldi. O anda ne Paycell uygulamasına ne de hattıma giriş yapmadım, sadece SMS olarak bu kodu aldım. Kendi isteğim ve bilgim dışında bir işlem...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında ciddi bir problem yaşıyorum. Para yatırırken herhangi bir doğrulama istemeyen uygulama, para çekmek istediğimde kimlik doğrulaması istiyor ancak bu adımda işlemi tamamlayamıyorum. Yeni çipli T. C. Kimlik kartı kullanıyorum ve telefonum iPhone 13 Pro ...
"Sorunum şu anda çözüme ulaşmıştır. Yaşanan durum aslında bir yanlış anlaşılmadan kaynaklanmış ve pek çok kişi aynı yanılgıya düşmüştür. Hesap ekstresinde baş kısımda “Paycell” ibaresinin yer alması, harcamanın doğrudan Paycell tarafından yapıldığı izlenimini veriyor. Bu nedenle birçok kişi hatalı şekilde suçlamayı Paycell’e yöneltmiş. Oysa durum aslında şöyle: “Paycell / herhangibifirma…” şeklinde görünen işlemler, Paycell altyapısını kullanan bir online platform üzerinden yapılan harcamalardır. Yani Paycell yalnızca ödeme altyapısıdır. Geriye dönük incelediğinizde, harcamanın Paycell altyapısını kullanan bir işletme veya platform üzerinden yapıldığını göreceksiniz."
26.10.2025 tarihinde, Kuveyt Türk bankasına ait ve sonu 2149 ile biten kartımdan Paycell/tyg turkey-grocery adlı firma tarafından izinsiz olarak 649,4...
29.10.2025 tarihinde, Sıngspance web sitesinde yanlışlıkla bir linke tıkladıktan sonra Turkcell faturama 229 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik veya abonelik işlemini onaylamadım ve bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedi...
Yaklaşık 2-3 ay önce Paycell üzerinden 100 TL ödeyerek kart siparişi verdim. Sipariş numaram: 4460756558771. Kartımın teslimat adresi Ankara Polatlı olarak belirtilmişti. Uzun süre geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Uygulamada ve web sitesinde “kargonuz yola çıktı” ifadesi yer alıyor fakat...
Paycell Kart’ımda yeterli bakiye bulunmasına ve online alışveriş seçeneği açık olmasına rağmen, Arcaea adlı oyunda hem web sitesi üzerinden hem de oyu...
İtemsatis platformunda satış yaptıktan sonra kazancımı çekmek için banka kartı eklemem gerektiğinde, seçenekler arasında Paycell bulunmamaktadır. Banka isimleri listelenmiş olmasına rağmen Paycell seçeneği görünmüyor ve bu nedenle hangi bankaya bağlı olduğunu da öğrenemiyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu...
Paycell’in web sitesinde duyurulan “Atagame’de Anında 200 TL Nakit İade! ” kampanyası kapsamında, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 22:44’te Atagame internet sitesinden Paycell kartımla 1017,03 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını tamamen sağladığım halde, belirtilen 200 TL iade tarafıma yap...
19.09.2025 tarihinde saat 01:59:30’da Atagame web sitesi üzerinden Paycell kartımla, GPay ödeme yöntemiyle 1000 TL üzeri bir alışveriş yaptım. Atagame ve Paycell’in ortak yürüttüğü “1000 TL üzeri 200 TL indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen 200 TL indirim t...
Turkcell bana danışmadan faturana yansıt özelliğini aktif etmiş. Müşteri hizmetlerini arıyorsun Paycell'in numarasını arayın deniliyor. Onu arıyorsun sonra uygulamayı indirin deniliyor. Onu indiriyorum sonra o seferde iptal edilmiyor. Yok web sitesine girip oradan iptal edilecekmiş. Ya ben başlatmad...
Paycell'e giriş yapamıyorum. Uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda 'Tekrar deneyin' hatası alıyorum. Web sitesinden giriş yapmak istediğimde ise 'OTP doğrulanmadı' hatası ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bağlanamıyorum. Sorunumun çözüme ulaşmasını bekliyorum. Aşağıya fotoğraf...
Paycell'de puanlarımı toplayarak aldığım Play Store kuponu çalışmıyor. Kuponun üzerine tıkladığımda ve kullanmak istediğimde web sayfası mevcut değil diyor. Üstelik bir kerelik olan bir şey de değil, her kupon aldığımızda yapıyor bunu. Sırf o kuponu kullanabilmek için Paycell'den harcama yapıyorum v...
Paycell uygulamasına giriş yapmak istiyorum. Sim kart değişikliğinden dolayı bloke kaldırmam gerek, fakat hem çağrı merkezi hem de uygulama üzerinden her defasında sim blokeli olduğu için yönlendirme alamıyorum. Çağrı merkezi şifre adıma yönlendiriyor, link gönderiyor. Linke giriyorum ve açılan web ...
Web sitesine sanal POS tanımlamak için başvurduğum Paycell, birbirinden habersiz ve kopuk çalışanları yüzünden 2 aydır bizi sürüncemede bıraktı. Onlar yüzünden web sitesini tamamlayamadık ve zaman kaybı yaşattılar bize. Müşteri hizmetlerine sorunu iletiyorsun, asla o an çözme yetkileri yok, not alıy...
"Desteğiniz için teşekkür ederim."
Merhabalar, yakın bir Paycell satış noktasından Paycell kartı satın aldım. Telefon numarama SMS gelmedi. Tekrar tekrar denedim ve 4 saat sonrasına beklemem gerektiği söylendi. Web siteden denedim, 5 saat sonra denemem söylendi. Nasıl sorunu çözebilirim?
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
