"Teşekkürler"
Paycell Uygulama
1.001 şikayet
Paycell'de Aktarılabilir Bakiye Limitim Sıfırlandı Ve Kartım Görünmüyor
Bu sene başından beri her ay düzenli olarak ödemesini yaptığım faturam üzerinden Paycell’de ortalama 1.500 TL civarında ...karta aktarılabilir bakiye limitim bulunuyordu. Bu gece faturam yenilendikten sonra ise karta aktarılabilir bakiyemin limitinin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim ve uygulama ana s
Paycell Hesap Görüntüleme Hatası Ödeme Yapamama Sorunu
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Paycell Uygulamasında Kart Bilgileri Ve Limit Görünmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Sorun çözüldü geç de olsa teşekkürler"

Paycell Limit Yenileme Gününde Görülememe Ve İşlem Yapılamama Sorunu
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Paycell hesabı limitim her ayın 10'unda yenileniyordu. Paycell uygulamasında da ...limit yenileme tarihimin ayın 10'u olduğu açıkça yazıyordu. Normal şartlarda limitimin 4.500 TL olarak tanımlanması gerekirken, bugün yenileme günü olmasına rağmen uygulamaya girdi
Paycell Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı Ve 90 Saat Bekleme Mağduriyeti
Turkcell Paycell uygulamasını iPhone telefonumda kullanırken 9 Temmuz’dan beri “güvenlik nedeni ile oturumunuz sonlandır...ıldı” uyarısı alıyorum ve hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya her giriş denememde aynı uyarı tekrar ediyor ve hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Bu durum
Paycell IBAN Transferi Dekontu Alınamıyor Ve Kanıt Sağlanamıyor
Paycell üzerinden yaklaşık 1 saat önce IBAN’a 640 TL tutarında para gönderme işlemi yaptım. Ancak bu işleme ait dekontu ...uygulama üzerinden hiçbir şekilde alamıyorum ve karşı tarafa ödemeyi kanıtlamam gerekiyor. Bu sorunla ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana bu işleme ait dekont
"Hesabımı ve görünen kartı sildiler sıfırdan kayıt oldum sorun çözüldü #şükür teşekkür ederim ilgili müşteri temsilcisine"
Kurumsal Paycell Şifre Güncelleme Sorunu Ve Hizmet Desteği Eksikliği
"Aynı gün arandım"
Kurumsal hattıma ve Trugo uygulamasına tanımlı Paycell hesabımın şifresini ...güncelleme konusunda uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Paycell ü
Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Para Çekme İşlemi Engellendi
"Sorunum çözüldü onay yapıldı"
Kimlikte Fotoğraf Olmadığı Ve 18 Yaş Altı Olmam Nedeniyle Doğrulama Engeli
Paycell uygulamasında hesabımı doğrularken “kimlikte fotoğraf bulunmuyor” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı bir tür...lü doğrulayamıyorum. Kimliğimde fotoğraf olmadığı için sistem beni sürekli reddediyor, ayrıca 16 yaşında olmam sebebiyle de farklı bir doğrulama seçeneği sunulmuyor. Paycell’den,
Paycell Hesabımı Kapatamıyorum, Müşteri Teklifi Sadece Limit Düşürme
Uzun süredir Turkcell Paycell hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak yaklaşık iki yıldır bunu başaramıyorum. Uygulama... içinde hesabı silmeye yönelik herhangi bir buton bulunmuyor, bu yüzden müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğümde ise hesabımı kapatamayacaklarını, sadece limitimi düşüre
Paycell Hesabından Onaysız Fatura Yansıtması Ve Hatalı Borçlandırma
"Sorunum düzeltildi, teşekkürler, hakkınızı her zaman arayın."
Yeni Telefon Numarasıyla Paycell Üyeliği Açılmıyor
"Teşekkürler"



Cüzdan Hesabım Gerekçe Olmadan Bloke Edildi, Altı Yüz TL'lik Paramı Kullanamıyorum
Paycell uygulamasındaki cüzdan hesabım üç gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve hesabımda bulunan yaklaş...ık altı yüz lira civarındaki paramı kullanamaz hale geldim. Hesabımda kumar, bahis vb. Hiçbir yasadışı işlem yapmadığım halde paramın bu şekilde tutulmasını kesinlikle kabul etmiyo
Paycell Onay Vermediğim Tutar Haksız Şekilde Tarafımdan Tahsil Edilmiştir
04.07.2026 tarihinde telefonumda Paycell uygulaması yüklü olmamasına, herhangi bir oyun ya da dijital içerik için ödeme ...yapmamama rağmen Paycell üzerinden 669,99 TL tutarında bir işlem yapılarak bu tutarın telefon faturama yansıtıldığını gördüm. Ne benim ne de çevremdeki kimsenin neyin ödemesi olduğ

Turkcell Numara Taşıma Sonrası Paycell Hesabım Açılmıyor
Turkcell’e numaramı taşıdıktan sonra yaklaşık 1 ay oldu ve bu süreçte faturalı hattımla bir türlü Paycell hesabı açamıyo...rum. Hesap daha hiç aktif edilemedi, ilk günden beri giriş yapmayı denediğimde “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu so
Paycell Hesabım Onaylanmıyor, IBAN Para Yükleme Engellendi
Paycell hesabımı onaylamak isterken yaklaşık 1–2 haftadır “işleminize devam edemiyoruz” hatası alıyorum ve bu yüzden hes...abımı doğrulayamadığım için IBAN ile para yükleme işlemi yapamıyorum. Bu süre içinde talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunumla ilgili açıklama
Paycell Kimlik Doğrulama Selfie Hatası Limit Ve Para Gönderme Engellendi
Paycell uygulamasında 3 Temmuz Pazar gününden beri kimlik doğrulama aşamasında selfie çektikten sonra sürekli hata alıyo...rum. Limit artırma ve para gönderme işlemlerini yapmak istediğimde kimlik doğrulama ekranında selfie çekiyorum ancak “Hata işleminize devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar dene
"Sorunum çözüldü Teşekkür ederim"
Paycell İzinsiz Cepzone Aboneliği Ve 229 TL Ücretin İadesi Talebi
5537814** numaralı Turkcell hattıma, bilgi ve rızam dışında cepzone aboneliği tanımlanmış ve bu abonelik ücreti olarak g...üncel faturama 229 TL yansıtılmıştır. 4 Temmuz tarihli faturamda gördüğüm bu ücreti, herhangi bir onayım ve talebim olmadan başlatılan bir aboneliğe ait olduğu için kesinlikle kabu
Yetkisiz Paycell Doğrulama Kodu Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti
3 Temmuz 2026 tarihinde telefonuma, Paycell uygulamasına giriş için “493111 doğrulama kodu ile Paycell uygulamasına giri...ş yapabilirsin, şifreni hiç kimseyle paylaşma” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben ne Paycell kart kullanıcısıyım ne de Turkcell abonesiyim ve Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalı
Paycell Hesabım Babamın İsmi Üzerinde Kaldı Ve Belgeleri Yükleyemiyorum
"Şikayeti yazdıktan 3 gün sorunun başlamasından 5 gün sonra sorunum çözülmüş oldu. Teşekkür ederim."
Uzun bir aradan sonra Paycell hesabıma giriş yaptığımda, hesabın hâlâ vefat... eden babamın üzerine kayıtlı olduğunu fark ettim. Oysa ilgili hattı babamı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















