to read complaints and reviews, or file yours.Paycell üzerinden Togg başvuruma ilişkin ödeme yapabilmek için iki gün önce numara değişikliğiyle birlikte isim değişikl...iği talebinde bulundum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Paycell uygulamasında isim değişikliği hâlâ yapılmadığı için Togg ödememi gerçekleştiremiyorum ve başvuru sürecimde cidd
Paycell uygulaması üzerinden 5 Ağustos tarihinde gümüş satışı yaptım ancak satış sonrası oluşan bakiyem hiçbir şekilde h...esabıma aktarılmadı. İşlem sırasında 72 saat içinde hesabıma geçeceği bilgisi verilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ param yatmadı. Bu süreçte Paycell müşteri h
Paycell uygulaması üzerinden Temmuz ayı elektrik faturamı 387 TL olarak, nakit iade kampanyasına dahil olarak ödedim. Ka...mpanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hesabıma herhangi bir nakit iade yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Paycell’e mesaj gönderdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılma
5 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Paycell hesabıma para yükledim. Eve gelip hesabımı kontrol etmek ve kart b...ilgilerimi görüntülemek için Paycell uygulamasına girdiğimde “Geçici olarak kart bilgilerine ulaşamıyoruz” uyarısı ile karşılaştım ve “Tekrar dene” butonuna basmama rağmen yaklaşık
Paycell uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İşlemini gerçekleştire...miyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu ekrandan hiçbir şekilde devam edemiyorum. Yaklaşık 20 kez, farklı zamanlarda giriş
Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz so...nlandırılmıştır.” şeklinde bir hata almaktayım. Yaklaşık 1 gündür uygulamaya erişemiyorum ve hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Paycell uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve uygulamamda bana A101’de geçerli olduğu belirtilen 100, 250, 500 ve 1....100 TL tutarlarında sözde “hediye çeki” tanımlı görünüyor. Ancak bu çeklerin hiçbirinde başta kullanabileceğim bir kod yer almıyor. Örneğin 1.100 TL’lik hediye çeki için önce hesab
"Teşekkürler"
02.08.2026 tarihinde saat 16.24’te Paycell isimli ödeme platformundan telef...onuma, Paycell uygulamasına giriş için doğrulama kodu içeren bir SMS geldi.
Paycell uygulamasındaki hesabımı 22 Temmuz tarihinde kendi isteğimle geçici olarak dondurdum. Daha sonra hesabımın yenid...en açılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabımı açmadılar. Her aradığımda bana 96 saat beklemem gerektiği söyleniyor,
Turkcell hattımı kapatmama rağmen Paycell hesabım halen açık görünüyor ve bu hesabı kapatmak istiyorum. Paycell uygulama...sı içinde hesabı kapatma veya silmeye yönelik hiçbir menü, buton ya da yönlendirme bulunmadığı için kendi başıma işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır Paycell hesabımın tamamen kap
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekrana “Güvenli olmayan yazılım... tespit edildi” uyarısı geliyor ve bu nedenle oturum açma işlemi tamamen engelleniyor. Telefonumda root, Custom ROM, ekstra güvenlik yazılımları veya benzeri herhangi bir müdahale
Paycell uygulamasında dünden beri kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve ...para göndermek için kimliğimi okutmak istediğimde sürekli hata alıyorum. Ekranda “İşleminize devam edemiyoruz. Lütfen kimliğinizi okuturken bulunduğunuz odanın yeterince ışık aldı
Paycell uygulamasındaki Salla Kazan kampanyasından 2500 puan kazanmama rağmen, 23 Temmuz tarihinden bu yana bu puanım ba...kiyeme yansımadı. Uygulamada görünmesi ve kullanılabilir olması gereken puanımı hala kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine/uygulama üzerinden ulaştım ancak y
Paycell hesabımın bağlı olduğu ve Turkcell üzerinde kayıtlı olan 0542793**** numaralı hattımı iptal ettim. Hattım kapand...ıktan sonra bu numaraya bağlı Paycell hesabımda yaklaşık 1.250 TL bakiye kaldı. Yaklaşık 1 aydır bu bakiyeyi ne çekebiliyorum ne de herhangi bir şekilde kullanabiliyorum. Paycell
Paycell uygulamasında yaklaşık üç gündür kimlik doğrulama adımında sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden limit artırma işl...emi yapmak istediğimde kimlik doğrulama ekranında sürekli “işleminizi gerçekleştiremedik” hatası çıkıyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu nedenle Paycell üzerinden limitimi ar
İPhone 12 Pro Max cihazımda yaklaşık 1 haftadır Paycell uygulamasını açmaya çalıştığımda “Cihazınızda güvenli olmayan ya...zılım tespit edildiği için oturum açma işlemi engellenmiştir, uygulamayı kullanmak istiyorsanız cihazınızın orijinal işletim sistemini kullanmak zorundasınız” şeklinde bir uyarı al
Turkcell hattımda kullandığım Paycell uygulamasında 26.07.2026 tarihinden beri hiçbir alışverişimi gerçekleştiremiyorum.... Uygulamada her işlem denememde “Sim kart değişikliği işlemi gerçekleştiğinden hattınız bir sure Faturana yansıt işlemlerine kapalıdır. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklind
Paycell isimli uygulamanın her perşembe günü kullanıcılarına ücretsiz olarak sunduğu “Salla Topla” kampanyasında uzun sü...redir dikkatimi çeken bir durum yaşıyorum. Haftalardır, hatta aylardır her perşembe bu kampanyayı kullanmama rağmen, bana hiçbir değişiklik olmadan sürekli sadece 100 puan verildi.
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum ve bu nedenle hesabıma para yükleyemiyorum. K...imliğimin ön ve arka yüzünü okutuyor, ardından istenen selfie’yi de çekiyorum ancak buna rağmen ekranda “İşlemini gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem ta
Paycell uygulaması üzerinden 17.07.2026 tarihinde saat 17.59’da yaklaşık 10.000 TL tutarında para transferi gerçekleştir...dim. İşlemin referans numarası 472809628805282091’dir. Bu işleme ait dekontu mail adresime, alıcı adı, IBAN ve tüm işlem detayları sansürsüz şekilde gözükecek biçimde talep ediyor
03.07.2026 tarihinden beri Paycell hesabımda ismim yanlış görünüyor ve bu nedenle cüzdan hesabımı kullanamıyorum. Hesabı...mda benim adım K**** olması gerekirken sistemde C**** ismi görünüyor. Bu yanlış isim kaydı yüzünden cüzdan limitim açılmıyor ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Kimlik doğrul
Paycell hesabımı doğrulamak için birkaç gündür işlem yapmaya çalışıyorum ancak uygulama sürekli olarak “İşleminizi gerçe...kleştiremiyoruz, adres bilgilerinizi güncelleyebilir veya daha sonra tekrar deneyebilirsiniz” şeklinde bir uyarı veriyor ve doğrulama tamamlanmıyor. Yurt dışında yaşıyorum ve bu n
Temmuz ayında Paycell uygulaması üzerinden bilgim ve onayım dışında iTunes üyeliği başlatılarak faturama 2.010,85 TL tut...arında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir iTunes üyeliği başlatma talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın tek seferlik işlem olarak faturama eklendiğini görüyor
"Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
