to read complaints and reviews, or file yours.5 Cihaz Sınırı Nedeniyle 30 Günlük Giriş Engeli Ve Finansal İşlemlere Erişim Sorunu
Paycell uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Bugün, 04.09.2026 tarihinde hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “5 cihaz sınırı” uyarısı nedeniyle 30 günlük giriş engeli aldım ve uygulamayı kullanamaz hale geldim. Bu nedenle hesabımdaki bakiyeme ve yapmam gereken acil finansal işlemlere hiçbir şekilde erişemiyorum.
Kimlik doğrulamamı yapmaya hazır olmama rağmen çağrı merkezinizi 0850 622 60 60 numarasından aradım, ancak güvenlik havuzumun sıfırlanması veya giriş engelimin kaldırılması yönünde herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden somut bir çözüm üretilmemesi sebebiyle mağduriyetim devam ediyor.
Güvenlik havuzumun sıfırlanarak mevcut cihazımdan Paycell hesabıma girişime ivedilikle izin verilmesini, hesabımdaki bakiyeye ve finansal işlemlerime tekrar erişimin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili mecralara başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 05.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Bu kadar şikayet eden varken mağdur olan varken bir çözüm bulmamanız doğrusu şaşırtıcı
Hesabıma 5 cihaz sınırı nedeniyle 30 günlük giriş engeli alıyorum ve müşteri temsilcisi 30 gün beklememi söyledi, ancak bu sürede hâlâ erişim sağlayamıyorum. Diğer cihazları uygulamadan kaldırarak giriş yapma imkanı sunulmadı ve bu durum beni mağdur ediyor.
Sorun hep sorun aynı değişen bir şey yok 5 cihaz uyarısı 30 gün giriş yapamazsın saçmalık başka bir şey değil insanları neden böyle mağdur ediyorsunuz
