Paycell plus

Banka hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 3 Nisan saat 20.00 civarında 99 TL tutarında bir çekim yapıldığını dekonttan fark ettim. Dekont üzerinde TV Plus ibaresi yer almasına rağmen, o tarihte ve saatte telefonumda böyle bir uygulama yüklü değildi ve herhangi bir üyelik ya da satın alma işlemi yapm...

Paysell TV Plus hizmetiyle ilgili hiç abonelik başvurusu yapmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde, son iki aydır Ziraat Bankası kredi kartı ekstremde her ay yaklaşık 130 TL tutarında “Paysell kart” üzerinden borç görüyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, telefon numa...

Turkcell hattı üzerinden Paycell Mobil Ödeme ile Apple Hizmetleri (Crsel Plus Yearly aboneliği) adı altında 1000 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bu tutar Şubat 2026 faturama yansıtılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, hatta işlem yapıldığı sırada uyuyordum ve tamamen bilgim dışında gerçekleş...

Uzun süredir kullandığım Paycell uygulamasına yaklaşık 10 gündür iPhone 7 Plus telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda sadece mavi zemin üzerinde Paycell yazısı kalıyor ve ekran donup hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine büyük güçlükle ulaşabildim. Görüşt...

05.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 23.45’te Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Payceltv Plus MP adına 169,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını ekstreyi kontrol ederken fark ettim. Bu firma üzerinden hiçbir üyelik, abonelik ya da alışverişim bulunmamaktadır. Kart bilgilerimin i...

Redmi Note 13 Pro Plus model telefonumda, güncel Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istedim. Selfie bölümünü tamamladıktan sonra her denememde aynı şekilde “işlem hatası” mesajı alıyorum ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bugün toplamda 4-5 kez denedim, hepsi akşam saat...

Paycell uygulamasına bir haftadır Android Casper Via f30 Plus cihazımdan giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için kurtarma kodu ve kimlik doğrulama isteniyor. Ancak, kurtarma kodumu hatırlamıyorum ve kimlik doğrulama ile işlem yapmak istediğimde ise sürekli olarak “kimlikteki fotoğraf ve çekilen fo...

Samsung Galaxy Note 10 Plus cihazımda güncel Paycell mobil uygulamasını kullanırken, iki gündür T. C. Kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı bir internet bağlantısı ile de denememe rağmen sonuç d...

Paycell mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır “Cihaz sınırı uyarısı” alıyorum ve “30 gün sonra tekrar giriş yapabilirsiniz” şeklinde bir mesaj çıkıyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor, faturalarımı ödeyemiyor ve diğer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum mağduriyet yaşamama sebep oldu....

08.09.2025 tarihinde oğlum yanlışlıkla chatgpt Plus (chatgpt) uygulamasına 649,99 TL tutarında bir abonelik başlatma işlemi yaptı. Hemen ardından uygulamayı iptal ettim ve Play Store üzerinden iade talebinde bulundum. Play Store’dan bana, ödemenin geri çekildiğine dair ve tutarın kullandığım ödeme y...

14 Ekim 2025 tarihinde, saat 15.24 ile 15.52 arasında, Turkcell Paycell adına aradıklarını belirten kişiler tarafından iki farklı numaradan (+905*****9509 ve +905*******26) telefonla arandım. Annemin kullanmadığı TV Plus+ ve benzeri üyeliklerin iptali ve ücret iadesi yapılacağı gerekçesiyle benimle ...

Turkcell hattıma, bilgim dışında Htb360vrtb adı altında 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını Ağustos 2025 dönemine ait faturamda fark ettim. Bu ücretin neye ait olduğunu bilmiyorum ve hiçbir şekilde onay vermedim. Ayrıca, diğer hattımda da yaklaşık 6 aydır bilgim dışında Aile TV Plus paketi ücr...

21.08.2025 tarihinde saat 15:22’de, 0532*****82 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Paycell Müşteri Hizmetleri olarak tanıttı ve BTK’dan teyit yaptırarak Turkcell olduğuna ikna etti. Ardından TV Plus iptali ve vergi iadesi yapılacağını söyleyerek benden doğrulama kodu talep etti, ben ...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell müşterisiyim ve Platinum üyesiyim. Son aylarda faturamın olağan dışı şekilde yükselmesi üzerine detaylı bir inceleme yaptım. Faturamda “Funnyzone” adı altında her ay 229 TL, bu ay ise iki kez 229 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Ayrıca “UpCall Plus” adıyla da 49 TL’lik...

Paycell platformundan 5 gün önce Ssport Plus üyeliği satın aldım. Tarafıma herhangi bir aktivasyon kodu gönderilmeyince Ssport ile iletişime geçtim. 'Paketi bizden alamadığınız için yardımcı olamayız, Paycell ile iletişime geçin.' dediler. Paycell ise 5 gün sonra cevap verdi ve Ssport Plus ile ileti...

Turkcell dijital operatör'de bizce+ Turkcell biz Plus aldım. Seçeneklerden 5000 puan Paycell seçtim, ancak puanım gelmedi. Bu sorunun acil olarak çözülmesini istiyorum.

Paycell kart kampanyaları anında nakit iadesi yapmıyor. TV Plus aylık paket aldım, dijital platformlardan alınan ürünlerin %50’si nakit iade edilmedi. Şikayetimi bildirdim, bana dijital platformlarda alınan ürünlerin nakit iadesi yapılmıyor dendi. Oysa kampanya başlığında dijital platformlardan alın...

Chatgpt ye Plus abone olmak istedim. Paycell ücreti aldığına dair bilgi maili gönderdi. Ancak Plus aboneliğim görünmüyor. Aboneliklerime girdiğimde 4 Temmuz da aboneliğimin biteceği görünüyor ama Plus aboneliğim görünmediği için hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Ücret iademi istiyorum

1 yıl önce oğluma wiky Plus akıllı saat aldım, Turkcell’den akıllı saat tarifesi olan bir hat alıp saate taktım (sim kart saatten çıkartılıp akıllı bir telefona takıldığında tarife iptal oluyormuş), tarife iptal olur diye herhangi bir telefona takılmadı. Wiky Plus akıllı saatte ebeveyn olarak yalnız...

1 yıl önce oğluma Wiky Plus akıllı saat aldım, Turkcell’den akıllı saat tarifesi olan bir hat alıp saate taktım (sim kart saatten çıkartılıp akıllı bir telefona takıldığında tarife iptal oluyormuş), tarife iptal olur diye herhangi bir telefona takılmadı. Wiky Plus akıllı saatte ebeveyn olarak yalnız...