to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Uygulamasında Cihaz Sınırı Nedeniyle Hesaba Erişememe Ve Mağduriyet
Paycell mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır “Cihaz sınırı uyarısı” alıyorum ve “30 gün sonra tekrar giriş yapabilirsiniz” şeklinde bir mesaj çıkıyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor, faturalarımı ödeyemiyor ve diğer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Kullandığım cihaz Apple iPhone 7 Plus. Sorunla karşılaştıktan sonra Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu anda yapılabilecek bir işlem olmadığı söylendi. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini de belirtmek isterim.
Cihaz sınırı konusunda destek olunmasını ve hesabıma girişimin açılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Teşekkür ederim mağduriyetimin giderilmesi yönünde dönüşlerinizi bekliyorum
Değerli Müşterimiz, 06.11.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
