to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattı üzerinden Paycell Mobil Ödeme ile Apple Hizmetleri (Crsel Plus Yearly aboneliği) adı altında 1000 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bu tutar Şubat 2026 faturama yansıtılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, hatta işlem yapıldığı sırada uyuyordum ve tamamen bilgim dışında gerçekleşen bir harcama söz konusudur.
İşlemi, faturama yansıdıktan yaklaşık 6 saat sonra fark ettim ve hemen aboneliği iptal ettim ardından iki kere Apple'dan kendin itiraz ettim bir kerede Apple'ı aradım onlar itiraz etti ama hepsi reddedildi uygulamaya mail attım yeni dönüş bekliyorum hem Paycell hem de Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm. Paycell yetkilileri herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Turkcell’i ilk aradığımda ise hattın sahibi olmadan harcama itirazı yapılamayacağı söylendi. Birkaç gün sonra hattın sahibi olan annem yanımdayken tekrar Turkcell’i aradığımda ise bu kez hiçbir işlem yapılamayacağı belirtilerek talebim reddedildi.
Öğrenciyim ve 1000 TL gibi benim için çok yüksek olan bu tutarı ödeme gücüm yok. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu mobil ödeme işleminin detaylı olarak incelenmesini ve söz konusu 1000 TL tutarın faturamdan tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde Paycell mobil uygulaması üzerinden “Kart aktarımı” işlemi gerçekleştirdim. 1000 TL’lik bu işlem faturama yansıtıldı ve Turkcell faturamda “kart aktarımı” olarak görünüyor. Ancak işlem sonrası bakiyemde bir artış oldu fakat paramın nereye gittiğiyle ilgili bir açıklama alamadım...
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, bugün App Store üzerinde bilgim ve isteğim dışında art arda 100 TL, 200 TL, 100 TL ve 100 TL olmak üzere toplamda birkaç kez işlem yapılmış ve bu tutarlar faturama yansımıştır. Üstelik harcama yapıldığı belirtilen App Store uygulaması benim kullandığım cihaz...
Turkcell Paycell üzerinden bilgim dışında iTunes Store harcamaları yapıldığını, 10 Aralık 2025 tarihinde Turkcell uygulamasından güncel fatura tutarımı kontrol ettiğimde fark ettim. Faturamda normalden yaklaşık 3000 TL daha yüksek bir tutar gördüm. Ancak Paycell uygulamasında bu harcamalara ait herh...
Turkcell hattıma ait 22 Aralık 2025 tarihli faturamı incelediğimde, herhangi bir harcama yapmamama rağmen iTunes Store üzerinden yapılmış gibi görünen 3.000 TL’nin ekstra olarak faturama yansıtıldığını fark ettim. Normal şartlarda fatura tutarım yaklaşık 1.000 TL civarında olması gerekirken, haberi...
530... 642 numaralı Turkcell faturalı hattıma, hiçbir işlem yapmadığım ve abonelik başlatmadığım halde son faturamda 1000 TL’lik bir ücret yansıtılmıştır. Faturada bu ücretin Paycell üzerinden çekim yapıldığı şeklinde göründüğünü fark ettim, ancak Paycell hesabımı kontrol ettiğimde böyle bir işlem v...
Yorumlar