to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Turkcell hattı kullanıyorum ve faturalarımı bugüne kadar hiçbir zaman geciktirmedim. Düzenli ödememe ve uzun süredir müşteri olmama rağmen yaklaşık son 1 aydır Paycell limitimi artırmak istediğimde sistem üzerinden artış yapamıyorum ve limitimi yükseltemiyorum. Herhangi bir gecikmiş f...
Turkcell Paycell hatımda faturalarımı her ay düzenli ve zamanında ödememe rağmen, bugün itibarıyla Paycell limitimin hiçbir gerekçe belirtilmeden sıfırlandığını uygulama üzerinden gördüm. Ödemelerimde en ufak bir gecikme veya aksaklık olmamasına rağmen limitimin kapatılması beni hem mağdur etti, hem...
Paycell uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulaması yapamıyorum. iOS işletim sistemli iPhone 14 Pro Max cihazı kullanıyorum ve limit artırma işlemi için kimlik doğrulama adımına geldiğimde, NFC ile kimlik çipi okuma ekranında takılıyor; ancak hiçbir şekilde kimlik çipini okumuyor v...
Uzun süredir Paycell kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır hem mobil ödeme limitim hem de Paycell cüzdan limitim hiç açılmıyor ve artmıyor. Sistem üzerinde sanki limitim yokmuş gibi görünüyor ve bu nedenle Paycell üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durumun nedenini göremiyor ve anlayamıyo...
Paycell üzerinden kullandığım “faturana yansıt” işlem limitim, 1 Ocak 2025 tarihi itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan 0 TL’ye düşürüldü. Bu durumun gerekçesi olarak fatura gecikmeli ödemem gösterildi; ancak faturamı çok uzun süre geciktirmeden ödedim ve bu sadece bir kere yaşanmış bir gecikme...
Turkcell hattım üzerinden Paycell kullanıcısıyım. Geçen ay hattıma 1000 TL faturaya yansıt limiti tanımlanmıştı. 10.01.2026 tarihinde yaklaşık 2000 TL tutarında faturamı, son günü bile beklemeden, zamanından önce ödememe rağmen Paycell faturaya yansıt limitim hâlâ 0 olarak görünüyor ve yenilenmedi. ...
Uzun süredir Turkcell hattı kullanan, yaklaşık 20 yıllık bir müşteriyim. Geçen aya kadar Paycell "faturana yansıt" limitim 2.500 TL iken, faturam kesilir kesilmez ödememi eksiksiz yapmama rağmen bu ay limitimin 250 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Herhangi bir gecikme, ödeme aksaması ya da tarafıma ileti...
Yaklaşık 2 aydır Paycell üzerinden hattıma tanımlı mobil ödeme limitim hiçbir açıklama yapılmadan yenilenmiyor ve fiilen kapatılmış durumda. Ödemelerimi her zaman gününde ve eksiksiz yapmama rağmen limitim durup dururken pasife alınmış gibi görünüyor. Herhangi bir borç, gecikme ya da tarafıma ileti...
Paycell’de her ay düzenli olarak kullandığım faturaya yansıt limitim 4.400 TL olmasına ve ödemelerimi her ay yapmama rağmen, 25.12.2025 tarihinde yenilenmesi gerekirken yenilenmedi. Bugün limit yenileme günü olmasına rağmen hâlâ düzelme olmadı. Limitim yenilenmediği için şu an hiçbir şekilde işlem ...
"Geç olsun güç olmasın dediğim bir süreç ama bana Financell yine ve yine neden Turkcell'i tercih ettiğimi hatırlattı Bu imkanından faydalanarak bir bekar anne olarak (anneler anladınız) uzun süre önce söz verdiğim cihazı tam da karne günü çocuğuma alabildim. Süreçte yardımcı olan özveriyle beni dinleyen ve gerçekten Financell Paycell Pasaj Turkcell el birliğiyle çözüm için her şey deneyip sonunda bana bu imkanından faydalanmamı sağlayan herkese teşekkür ederim. Bizlerin böyle işte sadece ezbere iş yapanlara değil gerçekten de anlamaya gayret edenlere gerekirse extra efor sarf ederek bir şeyin her yolunu deneyip ya bir çocuğun ayrıca annenin mutluluğuna sebep olacak insanlara ihtiyacımız var. "İnsanlık ölmemiş" dedirttiniz bana. Tabi ki Turkcell ailesi çatı altında olsanız da Dillerim ki; özellikle benim sorunumla ilgilenen en ufak emeği geçen kişilere hiç bunu okumayacak olsalar da Evren bu güzelliği Gani Gani en ihtiyaç duydukları anda iade eder!"
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve geçmişte eşimin Paycell üzerinden yaptığı bir alımın ödenmemesi nedeniyle oluşan borcu ben ödeyerek tamamen ka...
Turkcell faturalı hattımın sonu 639 olan numarama tanımlı Paycell kartımın aktarılabilir bakiyesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımı başka bir operatörden Turkcell’e taşırken 2.750 TL’ye kadar limit verileceği yönündeki ifadeler nedeniyle tercihim Turkcell’den yana oldu. Ancak, ilk ay...
Yaklaşık 2 aydır Paycell “Faturana Yansıt” limitimde herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kademeli olarak düşüş olduğunu gördüm. Daha önce 5.000 TL olan limitim önce 1 ay önce 4.444 TL’ye düşürüldü, buna rağmen ses etmedim, ancak bu ay limitim tekrar düşürülerek 3.500 TL’ye indirildi. ...
Turkcell hattım üzerinden dijital olarak kullandığım Paycell faturama yansıt limitimle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Ağustos 2025’te hattımı aldıktan sonra sadece bir kez 250 TL’lik limit tanımlandı ve bu limit çok kısa sürede tükendi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 3 aydır limitim hiç yenilenme...
Paycell mobil uygulaması ve Paycell Kart kullanıcısıyım. 1 gündür kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada kimlik doğrulama adımına geldiğimde “İşleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı saatlerde ve farklı bağlantılar...
Yaklaşık 1,5 ay önce Antalya Serik Demirler Elektronik Turkcell mağazasından iPhone 17 cihaz aldım ve cihaz kredisi kullandım. İşlemler sırasında limitim 80.000 TL idi, cihazı aldıktan sonra bu limit 3.750 TL’ye düştü. İlk taksiti gününden önce ödedim ve limitim tekrar 27.500 TL’ye yükseldi. Ancak 5...
Paycell kartımda “karta aktarılabilir bakiye” limitim uzun süre yükseltilmiş olarak kullanılıyordu. Ancak 10.10.2025 tarihinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden limitim düşürüldü. Bu durum ödemelerimi aksatıyor ve işlemlerimi eskisi gibi yapamıyorum. Limit düşüşüyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir b...
Paycell hesabımın limiti ilk başta 2.750 TL olarak belirlenmişti. 2024 yılı içinde, herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan limitim zamanla düşürüldü ve sonrasında tamamen kapatıldı. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, faturamı düzenli ödemediğim gerekçesiyle...
Paycell mobil uygulaması üzerinden limit arttırma işlemi yapmak istiyorum fakat aylardır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İki farklı Turkcell hattımda ...
Paycell kartımın aktarılabilir limiti, bugün fatura kesim tarihi itibariyle hiçbir gerekçe belirtilmeden 5000 TL’den 400 TL’ye düşürüldü. Bu değişikliği Paycell uygulaması üzerinden fark ettim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat h...
5 aydır düzenli olarak kullandığım ve 2500 TL olan Paycell faturana yansıt limitim, bugün limitler yenilendiğinde 1000 TL’ye düşürüldü. Bu süre zarfında faturamı bir kez bile geciktirmedim; her zaman fatura kesim tarihinden 1-2 gün sonra, son ödeme tarihini beklemeden ödemelerimi yaptım. Limit düşüş...
Paycell mobil ödeme limitim hiçbir gerekçe gösterilmeden 500 TL'den 50 TL'ye düşürüldü. Bugün bu değişikliği fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona yanıt veren olmadı. Limitimin düşmesi nedeniyle alışveriş işlemi gerçekleştiremedim ve mağduriyet yaşadım. Paycell hesabıma ai...
Turkcell ve Paycell müşterisi olarak uzun süredir düzenli şekilde faturalarımı her ay zamanında ödemekteyim. Faturalı hatta geçtiğim günden bu yana hiçbir gecikme veya son ödeme tarihini kaçırma durumum olmadı. Paycell limitim geçen ay 5.000 TL’ye yükseltilmişti. Bu ay da faturamı, son ödeme tarihin...
Yaklaşık bir hafta önce Paycell Dijital hesabıma bağlı telefon numaramı değiştirdim. Numara değişikliğinden sonra hesabımın limiti sıfırlandı. Daha ön...
Paycell 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
