to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım üzerinden dijital olarak kullandığım Paycell faturama yansıt limitimle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Ağustos 2025’te hattımı aldıktan sonra sadece bir kez 250 TL’lik limit tanımlandı ve bu limit çok kısa sürede tükendi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 3 aydır limitim hiç yenilenmedi ve tekrar kullanıma açılmadı.
Bu süreçte herhangi bir mağaza ya da bayiyle değil, tamamen dijital olarak işlem yaptım. Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü limitin kendiliğinden yenileneceğini düşündüm. Ancak bugüne kadar herhangi bir yenileme yapılmadı. İlk ve tek kullandığım limiti de faturamla birlikte eksiksiz olarak ödedim.
Paycell’den beklentim, faturama yansıt limitimin yeniden tanımlanması ve limitimin artırılmasıdır. 1250-1500 TL arası bir limitin tarafıma verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Paycell mobil uygulaması ve Paycell kart kullanıcısıyım. 09.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinden bu yana, yaklaşık iki aydır faturama yansıt limitim 0 TL olarak gözüküyor. Bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Daha önce de ödeme gecikmelerim olmuştu ancak bu şekilde bir sorunla karşılaşmamışt...
Paycell faturama yansıt limitim her ay düzenli olarak yenileniyordu. 1 Kasım’da faturamı ödedim ve her ayın 10’unda limitim otomatik olarak güncellenirdi. Ancak bu ay, faturamı zamanında ödediğim ve hattımda herhangi bir kapanma yaşanmadığı halde limitim sıfır olarak görünüyor ve üç gündür güncellen...
30 Mayıs 2025 tarihinden bu yana Paycell faturaya yansıtma limitim yenilenmiyor. Her ay fatura kesim tarihim geçmesine rağmen limitim hâlâ 0 TL olarak görünüyor ve Google Play üzerinden mobil ödeme yapmak istediğimde “Bu işlem ile aylık limitinizi aşmış olacağınızdan işleminiz gerçekleştirilememişti...
5 aydır düzenli olarak kullandığım ve 2500 TL olan Paycell faturana yansıt limitim, bugün limitler yenilendiğinde 1000 TL’ye düşürüldü. Bu süre zarfında faturamı bir kez bile geciktirmedim; her zaman fatura kesim tarihinden 1-2 gün sonra, son ödeme tarihini beklemeden ödemelerimi yaptım. Limit düşüş...
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve faturama yansıt hizmetini uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Son bir ay içinde, faturamı bir kez ödeyemediğim için faturama yansıt limitim kapatıldı. Tüm borcumu ödeyip, şu anda herhangi bir borcum olmamasına rağmen limitim hâlâ açılmadı. Bu süreçte Paycell müşt...
Yorumlar