Paycell Faturama Yansıt Limitim 3 Aydır Yenilenmiyor Ve Artırılmıyor

Turkcell hattım üzerinden dijital olarak kullandığım Paycell faturama yansıt limitimle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Ağustos 2025’te hattımı aldıktan sonra sadece bir kez 250 TL’lik limit tanımlandı ve bu limit çok kısa sürede tükendi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 3 aydır limitim hiç yenilenmedi ve tekrar kullanıma açılmadı.

Bu süreçte herhangi bir mağaza ya da bayiyle değil, tamamen dijital olarak işlem yaptım. Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü limitin kendiliğinden yenileneceğini düşündüm. Ancak bugüne kadar herhangi bir yenileme yapılmadı. İlk ve tek kullandığım limiti de faturamla birlikte eksiksiz olarak ödedim.

Paycell’den beklentim, faturama yansıt limitimin yeniden tanımlanması ve limitimin artırılmasıdır. 1250-1500 TL arası bir limitin tarafıma verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.