to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Paycell “Faturana Yansıt” limitimde herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kademeli olarak düşüş olduğunu gördüm. Daha önce 5.000 TL olan limitim önce 1 ay önce 4.444 TL’ye düşürüldü, buna rağmen ses etmedim, ancak bu ay limitim tekrar düşürülerek 3.500 TL’ye indirildi. Bu durum, aylık harcamalarımı ve ödeme planımı doğrudan etkiliyor. Üstelik ben 5000 TL limit kullanmış gibi ücretler ödüyorum. Aktarma ödeme tahsilat bedelleri demeden her şeyi ödüyorum ve buna sesini çıkarmıyorum hizmet aldığım için.
Ben aylık olarak ciddi seviyede yüksek faturalar ödüyor ve ödemelerimi geciktirmeden, düzenli bir şekilde yapıyorum. Buna rağmen limitimin sürekli düşürülmesini anlamlandıramıyorum. Ödeme yapmasam, geciktirsem limitin düşürülmesini anlarım; fakat düzenli ve zamanında ödeme yapan müşterilerin limitlerinin artırılması gerekirken benim limitimin düşürülmesi beni mağdur ediyor ve “Ben ödediğim için mi limitim düşürülüyor? ” diye düşünmek zorunda kalıyorum.
Aylık harcamalarımı ve bütçemi uzun süredir Paycell üzerinden yaptığım bu ödemelere göre ayarlamış durumdayım. Limitimin bu şekilde ve haber verilmeden azaltılması, planlarımı altüst ediyor ve güvenimi zedeliyor. Bu nedenle faturama yansıt limitimin yeniden eski seviyesi olan 5.000 TL’ye çıkarılmasını ve hatta mümkünse artırılmasını ve limit düşüşlerinin gerekçesiyle birlikte tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5 aydır düzenli olarak kullandığım ve 2500 TL olan Paycell faturana yansıt limitim, bugün limitler yenilendiğinde 1000 TL’ye düşürüldü. Bu süre zarfında faturamı bir kez bile geciktirmedim; her zaman fatura kesim tarihinden 1-2 gün sonra, son ödeme tarihini beklemeden ödemelerimi yaptım. Limit düşüş...
Turkcell faturalı hat sahibiyim ve Paycell faturama yansıt limitimle ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde 2.750 TL olan faturama yansıt limitim, bugün hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir bilgilendirme olmadan 250 TL'ye düşürüldü. Bu ani ve anlamsız limit düşüşünü kabul edemiyorum. Her ay...
Ben Turkcell'de uzun zamandır hat kullanan birisiyim ve şu anda fatura ödemelerim 3300 TL altında değil, aksine üstünde. Çok ilginç bir şekilde alışveriş limitimi her ay Paycell düşürmekte. Ben 3000-4000 TL'ye yakın her ay para ödeyeceğim, Paycell ise benim limitimi her ay düşürecek. Yani ben bunu a...
Merhaba, Uzun süredir Turkcell/Paycell kullanıcısıyım ve her ay yüksek tutarlı telefon faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen, geçen ay 2750 TL olan Paycell harcama limitim, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1500 TL'ye düşürüldü. Bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ödemele...
Turkcell ve Paycell müşterisi olarak uzun süredir düzenli şekilde faturalarımı her ay zamanında ödemekteyim. Faturalı hatta geçtiğim günden bu yana hiçbir gecikme veya son ödeme tarihini kaçırma durumum olmadı. Paycell limitim geçen ay 5.000 TL’ye yükseltilmişti. Bu ay da faturamı, son ödeme tarihin...
Yorumlar