Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Limiti Bilgilendirme Yapılmadan Sıfırlandı, Mağduriyet Yaşıyorum

1.592

Yaklaşık 1,5 ay önce Antalya Serik Demirler Elektronik Turkcell mağazasından iPhone 17 cihaz aldım ve cihaz kredisi kullandım. İşlemler sırasında limitim 80.000 TL idi, cihazı aldıktan sonra bu limit 3.750 TL’ye düştü. İlk taksiti gününden önce ödedim ve limitim tekrar 27.500 TL’ye yükseldi. Ancak 5 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitim sıfıra indirildi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve herhangi bir açıklama yapılmadı.

Tüm işlemlerimi mağaza üzerinden ve Paycell aracılığıyla kredi kartı ile gerçekleştirdim. Cihaz kredisiyle ilgili sözleşmem de mevcut. Limitimin tekrar eski haline getirilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 2025 21:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

17 Kasım 2025 10:59

Merhaba Erkan Bey, İlettiginiz 34216280 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

17 Kasım 2025 14:52

Merhaba Erkan Bey, İlettiginiz 34216280 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Paycell Limitim Çok Düşük Kaldı

1.820

Yaklaşık 7-8 aydır Paycell uygulamasını kullanıyor ve faturalarımı her ay düzenli olarak, günü gününe ödüyorum. Şu ana k...

Çözüldü

Paycell Limit Düşüşü: Sebepsiz Ve Müşteri Mağduriyeti

2.302

Paycell karta aktarılabilir limitim her ayın 25inde 2750 ₺ olarak yenileniy...

Paycell Uygulamasında Limit Sorunu

794

Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Adıma yeni bir hat daha aldım ve bu hat ile Paycell uygulaması üzerinden telefon almak ...

Paycell Uygulamasında Limit Sorunu

Turkcell Mobil Ödeme Limitinde Ani Düşüş

1.924

3,4 aydır Turkcell'de faturalı hat kullanıyorum ve mobil ödeme limitim 700 TL iken bir anda 200 TL'ye düştü. Faturalarım...

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri