Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Limiti Bilgilendirme Yapılmadan Sıfırlandı, Mağduriyet Yaşıyorum

12 Kasım 2025 21:511.428

Yaklaşık 1,5 ay önce Antalya Serik Demirler Elektronik Turkcell mağazasından iPhone 17 cihaz aldım ve cihaz kredisi kullandım. İşlemler sırasında limitim 80.000 TL idi, cihazı aldıktan sonra bu limit 3.750 TL’ye düştü. İlk taksiti gününden önce ödedim ve limitim tekrar 27.500 TL’ye yükseldi. Ancak 5 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitim sıfıra indirildi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve herhangi bir açıklama yapılmadı.

Tüm işlemlerimi mağaza üzerinden ve Paycell aracılığıyla kredi kartı ile gerçekleştirdim. Cihaz kredisiyle ilgili sözleşmem de mevcut. Limitimin tekrar eski haline getirilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 2025 21:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

17 Kasım 2025 10:59

Merhaba Erkan Bey, İlettiginiz 34216280 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

17 Kasım 2025 14:52

Merhaba Erkan Bey, İlettiginiz 34216280 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Paycell Limitim Çok Düşük Kaldı

20 Ağustos 2025 16:321.767

Yaklaşık 7-8 aydır Paycell uygulamasını kullanıyor ve faturalarımı her ay düzenli olarak, günü gününe ödüyorum. Şu ana k...

5
Çözüldü

Paycell Limit Düşüşü: Sebepsiz Ve Müşteri Mağduriyeti

25 Ocak 2025 14:122.302

Paycell karta aktarılabilir limitim her ayın 25inde 2750 ₺ olarak yenileniy...

Paycell Limit Düşürdü Finansal Kredi Notunu Sıfırladı

11 Temmuz 2023 08:152.422

Paycell düzenli ödeme yapmama rağmen hiç sebep yokken önce 3500 TL olan limitimi 750 TL'ye düşürdü, 1 ay sonra 1250 TL'y...

Paycell Uygulamasında Limit Sorunu

7 Şubat 2025 18:43794

Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Adıma yeni bir hat daha aldım ve bu hat ile Paycell uygulaması üzerinden telefon almak ...

Paycell Uygulamasında Limit Sorunu

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri