Kredi Limiti Bilgilendirme Yapılmadan Sıfırlandı, Mağduriyet Yaşıyorum
Yaklaşık 1,5 ay önce Antalya Serik Demirler Elektronik Turkcell mağazasından iPhone 17 cihaz aldım ve cihaz kredisi kullandım. İşlemler sırasında limitim 80.000 TL idi, cihazı aldıktan sonra bu limit 3.750 TL’ye düştü. İlk taksiti gününden önce ödedim ve limitim tekrar 27.500 TL’ye yükseldi. Ancak 5 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitim sıfıra indirildi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve herhangi bir açıklama yapılmadı.
Tüm işlemlerimi mağaza üzerinden ve Paycell aracılığıyla kredi kartı ile gerçekleştirdim. Cihaz kredisiyle ilgili sözleşmem de mevcut. Limitimin tekrar eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Erkan Bey, İlettiginiz 34216280 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Erkan Bey, İlettiginiz 34216280 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell









