Doğrulama Zorunluluğu Nedeniyle Yüklediğim Parayı Kullanamıyorum
07.10.2025 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden Paycell sanal kartıma “Faturana Yansıt” yöntemiyle 600 TL yükleme yaptım. Ancak internetten alışveri...
07.10.2025 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden Paycell sanal kartıma “Faturana Yansıt” yöntemiyle 600 TL yükleme yaptım. Ancak internetten alışveri...

05.10.2025 tarihinde, son dört hanesi 1937 olan Paycell sanal kartımdan “kart aidatı” adı altında 19,90 TL ücret kesildi. Sanal kartın fiziki bir kart olmamasına rağmen bu şekilde bir aidat alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Daha önce de fiziki kart için aidat ödemiştim ancak bu kez sanal kart i...

06 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımın (son dört hanesi: 5649) üzerinden “Paycell do/ talimatlı MP” açıklamasıyla 246,50 TL tu...

Paycell uygulamasında kimlik kartımı okutmak istediğimde sürekli hata alıyorum. Android telefon kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır bu sorunla karşılaşıyorum. Limiti yükseltmek için kimlik kartımı okutmaya çalışıyorum ancak uygulama saçma sapan hatalar veriyor, defalarca denediğimde ise tamamen okumama...

Paycell Kart Aktivasyon Sorunu Merhaba, Bugün Turkcell mağazasından Paycell kart satın aldım. Kartı uygulamaya kaydetmeye çalıştığımda “girdiğiniz ...

Paycell Kart kullanıcısıyım. Bugün, Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirmek istedim. Android telefonum üzerinden uygulamaya giriş yaptım ve kimlik ile selfie doğrulama adımlarını eksiksiz tamamladım. Ancak işlemin sonunda “İşleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra ...
Bugün Giresun’daki bir Turkcell bayisinden Paycell kart satın aldım. Yabancı uyruklu bir öğrenci olarak mağazada kimliğimi ve Türk ehliyetimi verdim, bilgilerim sisteme girildi ve telefonuma birkaç kez kod gönderildi. Ancak eve gelip kartı doğrulama aşamasına geçtiğimde, sistemin yalnızca T. C. Vata...

Paycell Kart’ımı ilk kez kullanmaya çalışıyorum ancak her doğrulama girişimimde “İlkemize devam edemiyoruz, lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 20 kez denememe rağmen sorun devam ediyor ve kartımı bir türlü aktif edemedim. Kartımı 11/2028 tarihinde İstanb...

Paycell Kart hesabımda kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden selfie ile kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak sistem, yüzümü kimlikteki fotoğrafla eşleştiremiyor. Kimlikteki fotoğrafım yaklaşık 5 yıl önce çekildi ve şu anki halimden farklı. Defalarca denememe rağmen (...

Paycell kartımın mobil uygulamasında doğrulama işlemi sırasında sorun yaşıyorum. 2 gündür farklı saatlerde toplamda 10 kez selfie ile doğrulama yapmayı denedim. Ancak her seferinde “İşleminizi devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. İnternet bağlantım stabil, cihazım R...

Paycell hesabıma yeni telefon cihazımdan giriş yapmak istediğimde, 30 günlük bir kısıtlama ile karşılaştım ve bu nedenle uzun süredir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra başlayan bu sorun tam 30 gündür devam ediyor. Her ay yaklaşık 7.000 TL ödeme yapmama rağmen hesabımın...

15 Eylül 2025’ten beri Paycell uygulamasında kimlik tanımlaması ve selfie çekimi işlemlerinde sürekli hata alıyorum. Kimlik tanımlama adımı başarılı bir şekilde tamamlanıyor, ancak selfie çekimi sırasında “başarısız” uyarısı veriyor ve işlem en başa dönüyor. Bu nedenle Paycell üzerinden gerekli işle...

Paycell mobil uygulamasında sanal kartımı aktif olarak kullanıyorum. 1 Ağustos 2025 - 23 Eylül 2025 tarihleri arasındaki hesap hareketlerimi PDF olara...

Paycell uygulaması üzerinden limit aktarma işlemi yapmak istedim ancak kimlik onayı aşamasında sürekli olarak “işlem başarısız” hatası alıyorum. Son 1 saat içinde en az 4-5 kez denedim, uygulamayı yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Kimlik bilgilerim onaylanmadığı için limitimi karta akta...

17.09.2025 tarihinde Paycell kartımla sanal kart oluşturmak istediğimde, "Sistemler hatadan dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir hata mesajı aldım. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamadım. Konu hakkında Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şu anda çözüm...

Paycell mobil uygulaması üzerinden mobil kimlik doğrulama işlemini iki gündür düzgün bir şekilde yapmama rağmen her seferinde “İşleminize devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Toplamda 6 defa denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Kiml...

Paycell’den aldığım fiziksel kartı yaklaşık bir hafta önce teslim aldım. Kartımı uygulamaya kaydettim, ardından Halkbank şubesinde kartıma para yüklemek istedim ancak işlem geçersiz uyarısı aldım. Daha sonra kartımı tekrar kaydetmeye çalıştığımda ise “girilen kart numarası geçersiz” hatasıyla karşıl...

Paycell Kart’ıma tanımlı olan telefon numaramı kapattım ve kartımın manyetiği de bozuldu. Yaklaşık 20 gündür ne para çekebiliyor ne de alışveriş yapabiliyorum. Kartımda 1086 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana işlemi mail yoluyla halledebilece...
Paycell Visa sanal kartımın (sonu 9335) bakiyesini yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. 1.645,79 TL bakiyem olmasına rağmen Riot Games, N11 ve Google Play gibi farklı platformlarda defalarca farklı gün ve saatlerde denememe rağmen her seferinde “İşlem reddedildi” hatası alıyorum. Kartı...

Paycell uygulaması üzerinden Paycell fiziksel kart siparişi verdim. Ancak kartı sipariş ettiğimden bu yana 5-6 gün geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Kurye takip kısmına baktığımda ise böyle bir gönderi bulunamadığı belirtiliyor. Kartı sipariş ettiğim halde teslim alamadım. Bu sorunumun çözülmesini istiy...

Oğlum için Paycell fiziksel kart aldık ancak son 2 haftadır “veli izni hatası” nedeniyle hiçbir şekilde kartı kullanamıyoruz. Tüm işlemleri eksiksiz yapmamıza rağmen sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şubeye gittim fakat oradaki yetkili de yardımcı olamayacağını ve tekrar müşter...