to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiziki Paycell kartım, bugün itibarıyla Paycell mobil uygulamasında tamamen görünmemeye başladı. Daha önce sorunsuz bir şekilde görüntüleyebildiğim kartım, şu an uygulama içinde hiç yer almıyor.
Sorunu çözebilmek için uygulamayı telefonumdan tamamen silip en baştan yeniden yükledim ancak buna rağmen kartım hâlâ uygulamada görünmüyor. Ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yaklaşık 20 dakikadır herhangi bir şekilde bağlantı kurulamadı ve destek alamadım.
Hem kartımın tekrar sorunsuz bir şekilde uygulamada görünmesini hem de bu süreçte yaşadığım aksaklık ve zaman kaybına ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Paycell uygulamasında kartlarım görünmüyor ve doğal olarak işlem yapamıyorum mağdur oldum bu konuda acil dönüş bekliyorum gün içerisinde birkaç defa kullandım ve sorun yaşamadım ama nedense gün boyunca en kritik anda bu işlem yapamaz oldum gerçekten şu an aşırı mağdur durumdayım canlı desteği aradım ve yanıt alamadım 1 saat deniyor ve ben benzinlikte mahsur kaldım
Paycell uygulaması üzerinden yalnızca telefon numaramla üyelik oluşturdum, herhangi bir fiziksel kartım bulunmuyor. Yaklaşık 1 haftadır hesabımı kapatmak ve üyeliğimi tamamen silmek istiyorum ancak uygulama içinde hesap kapatma veya üyelik silme ile ilgili hiçbir menü ya da seçenek bulunmuyor. Bu s...
05.05.2026 tarihinde yaklaşık 18.30 civarında Paycell uygulamasına girdiğimde, Paycell üzerinden oluşturmuş olduğum hem sanal kartımın hem de fiziksel kartımın hiçbir onayım ve bilgim olmadan silinmiş olduğunu gördüm. Kartlarımı aktif olarak kullanıyordum, öncesinde olağan dışı bir işlem, harcama ya...
Paycell mobil uygulamasında kayıtlı kartlarım bugün itibarıyla kullanım dışı oldu ve kartlarımın içinde bulunan bakiyeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulamada kartlarımın neden kullanım dışı olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme de göremiyorum. Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetlerini arad...
20 Nisan günü saat 13:10 civarında bakiye olmasına rağmen hem fiziksel Paycell kartımı hem de Paycell uygulamasını kullanamadım. Market kasasında ödeme yapmaya çalışırken işlem gerçekleşmedi ve alışverişimi kasada bırakmak zorunda kaldım. Aynı gün içerisinde online ödemede de denedim, orada da ödeme...
Paycell uygulamasında Sanal kartı görüntüleyemiyorum. Kampanya hakedişleri sanal karta yükleniyor, bunu görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak öğreniyorum yüklenip yüklenmediğini. Sanal karttan diğer kartıma aktarım hemen gerçekleşmiyor. 7 iş günü deniliyor kesinti yapılıyor, ne sebeple y...
Yorumlar