Paycell iptal

17.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişi Paycell sanal kartıma para yatırarak gerçekleştirdim. Daha sonra alışverişi iptal ettim ve Trendyol, 2850 TL tutarındaki iademi hemen gerçekleştirdi. Ancak bu tutar uzun süredir Paycell hesabımda görünmüyor. İlgili iade için Paycell müşter...

Birkaç gün önce veli beyanı ile ilgili bir sorun yaşadım ve bu nedenle bir şikayet yazdım. Ancak hâlâ sorun çözülmedi ve benimle iletişime geçilmedi. Buna rağmen bekledim, belki dönüş olur diye düşündüm çünkü Paycell'in saygılı bir şirket olduğunu sanıyordum. Fakat ne yazık ki beklentim karşılanmadı...

7 Ağustos 2025 tarihinde Paycell Kart’ımla yaptığım online alışveriş iptal edildi ve para iadesi Google Pay üzerinden gerçekleştirildi. İade tutarı olan 194,34₺ Google Pay hesabıma eksiksiz olarak yansıtıldı ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen Paycell Kart’ıma herhangi bir iade yapılmadı. Paycell ...

Turkcell faturalı hattım üzerinden bugün, iTunes uygulaması aracılığıyla 3 adet ayrı ayrı toplamda 600 TL’lik satın alma işlemi yapılmış gibi mesajlar aldım. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay mesajı da almadım. Satın alınan herhangi bir ürün ya da hizmet de görünmüyor. Ayrıca, ...

Geçtiğimiz günlerde kulaklığımın kendi ücretsiz uygulamasını indirmek isterken benden ödeme yöntemi seçmem istendi. Anlamadığım için telefon faturama yansıt seçeneğini işaretledim. Ardından fark ettim ki iTunes hesabımda hiçbir işlem görünmemesine rağmen faturama ardı ardına tutarlar yansıtılmış. •...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell müşterisiyim ve Platinum üyesiyim. Son aylarda faturamın olağan dışı şekilde yükselmesi üzerine detaylı bir inceleme yaptım. Faturamda “Funnyzone” adı altında her ay 229 TL, bu ay ise iki kez 229 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Ayrıca “UpCall Plus” adıyla da 49 TL’lik...

14.08.2025 tarihinde saat 23:13’te, bilgim dışında Google Play Store üzerinden “Faturana Yansıt” yöntemiyle 169,99 TL’lik bir ödeme faturama yansıtıldı. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim; Google Play hesabımda mobil ödeme aktif ve biometrik doğrulama da açık durumda. Durumu fark ettiğimde ...

+2

Turkcell hattım üzerinden iTunes dijital servisiyle ilgili hiçbir onayım ve bilgim olmadan, bu sabah faturama 3000 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir abonelik başlatmadım veya satın alma işlemi gerçekleştirmedim. İşlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve ilk defa böyle bir dur...

Google Play Store üzerinden Paycell uygulamasını indirdim ve herhangi bir bilgilendirme olmadan telefon faturama üyelik aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uygulamayı indirirken veya kayıt olurken, üyelik ücreti alınacağına dair net bir uyarı görmedim. Durumu, Turkcell fatura detaylarımı incelediğimde...

07 Temmuz tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan 'Paycell /tfş taksit ödemesi' adıyla 4.711 TL tutarında bir para kesintisi yapılmıştır. Bu işlem için hiçbir onayım yoktur ve neye istinaden bu tutarın çekildiğini bilmiyorum. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve kaybolma, çalınma gib...

Nisan ayında Microsoft Store üzerinden Office 365 aylık aboneliği satın aldım. Aboneliği Nisan ayında iptal etmeme rağmen, 4 aydır her ay Paycell üzerinden hesabımdan otomatik olarak 409 TL çekilmeye devam ediyor. Microsoft hesabımda aktif bir abonelik görünmüyor ve Paycell üzerinden iptal etmeye ça...

Turkcell Paycell üzerinden Nisan ve Mayıs aylarına ait faturalarımda geçmişe dönük eksik ödeme olduğu iddiasıyla tarafıma 1000 TL ek ödeme çıkarıldı. Oysa ki faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve geçmişte herhangi bir eksik ödeme yapılmadı. Paycell müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde, bu ...

Bugün Paycell ödeme sistemim üzerinden, bilgim dışında Google tarafından 626,99 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştiğine dair mesaj aldım. Alışverişi ben yapmadım ve bu durum daha önce de başıma geldi. İşleme ait sipariş numarası: 1479-1214-55324.0 ve işlem Paycell hesabımın bağlı olduğu 01...

Turkcell faturalı hattıma bu ay (Ağustos) Paycell yatırım ürünleri üzerinden 1.765 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturamda belirtilen tutarı henüz ödemedim ve ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eski tarihlerden yansıtılmayan tutar olduğu söylendi; ancak geçmişteki tü...

Turkcell hattım üzerinden bilgim dışında iki defa oyun alımı yapılmış ve bu işlemler sonucunda Ağustos ayı faturam 1800 TL olarak gelmiştir. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Faturamı ödeyecek durumda değilim ve defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ...

Turkcell hattıma “Araç Hizmet Bedeli” adı altında üç aydır her ay 229 TL olmak üzere toplamda 687 TL fatura yansıtılmıştır. Bu ücretin neden alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve onayım olmadan bu tutar faturama eklenmiştir. Sakarya’da kullanmakta olduğum 5556****87 numar...

Turkcell faturamda, bilgim ve onayım dışında iTunes Store üzerinden 12 Ağustos 2025 tarihinde 3000 TL tutarında toplu bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler, 0071 ile biten numarama ait Ağustos 2025 dönemine ait faturamda yer almakta olup, herhangi bir abonelik veya dijital servis sözleşme...

2-3 aydır Turkcell faturama her ay düzenli olarak “iTunes Store Abonelik” başlığıyla yaklaşık 100 TL civarında bir ücret yansıtılıyor. Hattımın son 4 hanesi 6446’dır ve bu ücretin hangi abonelikten kaynaklandığını bilmiyorum. Şu ana kadar Turkcell veya iTunes müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim...

Turkcell Mega Dolu 60 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır faturamda “Paycell işlemleri” adı altında, iTunes uygulaması için hiçbir şekilde kullanmadığım ve hatta indirmediğim halde ücretlendiriliyorum. Normalde 600 TL civarında olması gereken faturam, bu nedenle 900 TL’ye kadar yükseldi. Payce...

12 Ağustos 2024 tarihinde saat 14:20’de Paycell bireysel sanal kartımla Trendyol üzerinden 1265,60 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişten yarım saat sonra siparişi iptal ettim ve Trendyol işlemin iptal edildiğini, tutarın bankaya iletildiğini belirtti. Ancak, iade tutarı Paycell sanal kartı...