Bilgim Dışında Açılan Paycell Hesabı Ve Sözleşme Güncellemesi Şikayeti
Paycell’den bugün 11.01’de “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecekt...
Paycell’den bugün 11.01’de “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecekt...

13 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11035823514 numaralı, yaklaşık 720 TL tutarındaki siparişimi geç gelmesi nedeniyle iptal ettim. Bu siparişin ödemesini Paycell karta aktar bakiyesi ile yaptım. Siparişim iptal edilmiş olmasına rağmen, yaklaşık 720 TL’lik ödemenin iadesi henüz Paycell hesabım...

Geçen ay Turkcell hattıma ait fatura detayımı incelediğimde, iTunes üzerinden 250 TL’lik bir işlem görüp yönlendirildiğim Paycell uygulamasını indirdim. Uygulamada karta aktarılabilir bakiye olarak görünen tutarı Paycell karta aktardım ve yalnızca telefon faturamı ödedim, bunun dışında hiçbir işlem ...

19.05.2026 tarihinde Paycell adına “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, ...

12.03.2026 tarihinde yakınıma ait telefon hattına Paycell’den “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesi güncellenmiştir, 30 gün içinde iptal etmezseniz onaylanmış sayılacaktır” şeklinde bir SMS geldi. Ancak kendisinin herhangi bir Paycell hesabı, kartı ya da daha önce yapılmış ...

10.03.2026 tarihinde hattıma gelen SMS ile “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi”nin hattıma tanımlandığı bilgisi iletildi. Mesajda, 15 Nisan tarihine kadar itiraz etmem halinde bu sözleşme kapsamında hattıma ücret yansıtılabileceği belirtiliyordu. Ben 75 yaşında bir kulla...

12.03.2026 tarihinde saat 14:01’de Türk Telekom hattıma Paycell tarafından “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde, sözleşme linki ve fesih süresi içeren bir SMS gönderildi. Ben daha önce hiçbir şekilde Paycell’e üye olduğumu, Paycell cüzdan, kart y...
Uzun süredir Paycell kartımı “faturaya yansıt” şeklinde kullanıyordum. Son faturamı ödedikten sonra kart bakiyem yenilendi, ancak bu dönem hiçbir harcama yapmadığım halde bugün hattıma 6.800 TL tutarında fatura çıktığına dair mesaj geldi. Kart limitini kullanmamama rağmen faturaya yansıtılmış görüne...

11.03.2026 tarihinde hattıma Paycell’ten “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir SMS geldi. Bu ...

Paycell uygulamasından bugün tarafıma bir SMS geldi ve SMS’te, sözleşmeyi iptal etmezsem 3 ayda yaklaşık 100 TL tutarında bir ücret tahsil edileceği yazıyordu. Ancak ben böyle bir üyelik ya da sözleşme yapmadım, herhangi bir onay vermedim. SMS ile gönderilen link üzerinden sözleşmeye girdiğimde de ...
10.03.2026 tarihinde Turkcell Paycell uygulamasını kullanırken ekranda “karta aktarabilir bakiye 2.750 TL” ifadesini gördüm. Bu tutarı kampanyalar ve puanlar sonucu kazandığım bir bakiye zannederek sanal kartıma aktardım. Ancak bu tutarın faturama yansıtılacak bir borç olduğunu hiçbir yerde net ve a...

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım fiziksel Paycell kartımın limiti son 4 faturamı da düzenli ödememe rağmen 2.500 TL’den 1.000 TL’ye düşürülmüştür. 10.03.2026 tarihinde limitimin bu şekilde azaltıldığını yeni fark ettim. Ödemelerimi ve harcamalarımı 2.500 TL’lik limite göre planladığım için bu...
Paycell 8647 ile biten kartımla Hotels üzerinden yaptığım bir rezervasyonda sorun yaşandı ve rezervasyon iptal edildi. Hotels, iadenin yapıldığını belirtti ancak ben bu sırada 8647 ile biten Paycell kartımı kapatmıştım. Kart kapalı olduğu için süreci göremedim ve Paycell müşteri hizmetlerini aradım....

8 Mart 2026 tarihinde Paycell uygulamasında yer alan “karta aktarılabilir bakiye” bölümünde gördüğüm bakiyeyi, hediye olduğunu düşünerek parça parça Paycell sanal kartıma aktardım. Yaklaşık saat 12.00‑12.10 civarında 531*****05 numaralı hattım üzerinden üç kez işlem yaptım ve sırasıyla 2.500 TL ve 1...
06.03.2026 tarihinde telefonuma Paycell çerçeve sözleşmesinin güncellendiğine ve 30 gün içinde iptal etmemem durumunda hizmetten otomatik olarak faydalanacağım yönünde bir mesaj geldi. Oysa Paycell uygulamasını daha önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmiştim. Üzerime kayıtlı iki hatta da b...

5 Mart 2026 tarihinde Turkcell hattıma fatura yansıtma şeklinde yaklaşık 4.000 TL tutarında Paycell sanal karta yükleme yaptım. Bu işlem sonucu oluşan tutarın faturama yansıtılmasını istemiyorum ve işlemin iptal edilerek bedelin geri alınmasını talep ediyorum. Herhangi bir müşteri hizmetleri ile he...

03.03.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Kocaeli Gebze İbrahim Ağa Caddesi 934. Sokak girişindeki Garanti Bankası ATM’sinden fiziki Paycell kartıma para yükleme işlemi yaptım. Kartı taktıktan sonra para yükleme menüsüne girdim, tutar olarak 500 TL yazdım ve parayı ATM’ye koydum. Tam bu aşamada ekra...

Paycell sanal kartım ile 26 Şubat 2026 tarihinde saat 17:42’de Getir üzerinden Puréle Beyaz Kedi ve Köpeklere Özel Şampuan Kirlenme Karşıtı (450 ml) ürününü 458,99 TL karşılığında satın aldım. Ödeme sırasında tutar doğrudan kart bakiyemden düşüldü. Aynı gün siparişimle ilgili yaşanan bir sorun nede...

Paycell Kart’ımdan her ay düzenli olarak WWW. Use. Ai/us adına 1324 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu çekimler genellikle her ayın 1’i ile ...

Turkcell Paycell hesabımdan bugün benim bilgim ve onayım olmadan 600 TL tutarında Paycell kart harcaması yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır. Durumu fark eder etmez Turkcell/Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan inceleme sonucunda olumsuz ...

Paycell kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “inaktif kart ücreti” adı altında para kesintisi yapıldığını fark ettim. Oysa ki kartım aktif olarak kullandığım bir kart ve herhangi bir şekilde kullanım dışı bırakılmadı. Yaklaşık 3 gün önce, 28.02.2026 tarihinde hesabımdan 20 TL tutarında bu şekilde bir...

Turkcell hattım ile Paycell uygulaması üzerinden yaptığım hatalı bir işlem nedeniyle faturamda ciddi bir karışıklık ve mağduriyet yaşıyorum. 2 Şubat’ta Paycell uygulamasında sanal karta yanlış bir işlem yaptım ve bu işlem nedeniyle hattıma 1.000 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldı. Normalde faturam...