to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sözleşme Ve Ücret Tahsilatı İçin Derhal İptal Ve İade Talebi
Paycell uygulamasından bugün tarafıma bir SMS geldi ve SMS’te, sözleşmeyi iptal etmezsem 3 ayda yaklaşık 100 TL tutarında bir ücret tahsil edileceği yazıyordu. Ancak ben böyle bir üyelik ya da sözleşme yapmadım, herhangi bir onay vermedim.
SMS ile gönderilen link üzerinden sözleşmeye girdiğimde de hiçbir şekilde iptal seçeneği bulunmuyor. Bu durumu netleştirmek için firmayı defalarca telefonla aradım fakat hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı, ulaşılamıyor. Ne için, hangi onayla böyle bir işlem yapıldığını anlamadan üzerime bir yükümlülük çıkarılmaya çalışılmasından dolayı kendimi aldatılıyormuş gibi hissediyorum.
Telefon hattı ve Paycell hesabı bana ait olup, iznim ve onayım dışında başlatılan bu “kredi kartı ödemeleri” şeklindeki işlemin/sözleşmenin derhal iptal edilmesini, bu kapsamda varsa daha önce ya da şu an tahsil edilmiş tüm ücretlerin iade edilmesini, ayrıca hattım ve hesabım üzerinden bundan sonra benzer onay dışı işlemlerin yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 13.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
