to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde hattıma Paycell’ten “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesajda tarafıma ait bir sözleşmenin güncellendiği, sözleşmeye bir link üzerinden ulaşabileceğim ve 30 gün içinde fesih talebi iletmezsem güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceğim yazıyordu.
Ben ise Paycell ile daha önce hiçbir şekilde hesap, kart ya da hizmet başvurusu yapmadım. Adıma, bilgim ve onayım olmadan bir Paycell hesabı ya da sözleşme açıldığını bu SMS sayesinde öğrendim. Mesajı aldıktan sonra durumu öğrenmek ve düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım.
Adıma izinsiz açılan tüm Paycell hesabının, sözleşmelerin ve buna bağlı tüm kayıtların derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Bu işlemlerle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, gelecekte benzer bir izinsiz işlem yapılmaması için hattım ve kimlik bilgilerim üzerine güvenlik kaydı konulmasını talep ediyorum.
11.03.2026 tarihinde saat 12:02'de telefonuma gelen SMS ile, adıma Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi açıldığını fark ettim. Ancak bu sözleşme için benden hiçbir şekilde onay alınmadı, ben herhangi bir talepte bulunmadım ya da onay verdiğimi hatırladığım bir işlem yapmadı...
11.03.2026 tarihinde saat 11:07’de 0546********82 numaralı hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir SMS bildirimi geldi. Mesajda sözleşmenin güncellendiği, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği ve 30 gün içinde fesih hakkım olduğu ya...
Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, 30 gün içinde feshetmezseniz güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceksiniz” içerikli bir SMS aldım. Ancak Paycell ile hiçbir üyeliğim, hesabım, kartı...
Yorumlar