Rızam Olmadan Gelen Paycell Sözleşme Güncelleme SMS’ine İtiraz Ve Hesap İptali Talebi

12.03.2026 tarihinde saat 14:01’de Türk Telekom hattıma Paycell tarafından “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde, sözleşme linki ve fesih süresi içeren bir SMS gönderildi. Ben daha önce hiçbir şekilde Paycell’e üye olduğumu, Paycell cüzdan, kart ya da benzeri bir hizmete abonelik başlattığımı hatırlamıyorum.

Bu mesaj üzerine Paycell müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm yetkili, sistemde adımı ve hattımı sorguladığında herhangi bir aktif Paycell üyeliğinin görünmediğini söyledi. Sistemlerinde aktif bir abonelik yoksa hattıma neden sözleşme güncelleme mesajı gönderildiği konusunda hiçbir açıklama alamadım. Ayrıca şu ana kadar faturama ya da hattıma Paycell adıyla herhangi bir ücret veya abonelik yansımamıştır.

Ben rızam ve onayım olmadan üzerime veya hattıma tanımlanmış, tanımlanabilecek hiçbir Paycell hesabı, üyelik ya da sözleşme olmasını istemiyorum. Hattıma bağlı olabilecek tüm Paycell kayıtlarının, sözleşme veya abonelik ihtimallerinin tamamen iptal edilmesini ve hattımın iznim dışında hiçbir Paycell işlemine veya aboneliğine açılmayacağının tarafıma açık ve net şekilde teyit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu SMS’in neden gönderildiğinin açıklanmasını ve gerekli görülüyorsa kişisel verilerimin Paycell sistemlerinden tamamen silinmesini istiyorum.