to read complaints and reviews, or file yours.Paycell ile hiçbir üyeliğim, başvurum ya da sözleşmem olmamasına rağmen 14.03.2026 tarihinde saat 17.03 civarında cep te...lefonu numarama “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir. Yapılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir…” şeklinde başlayan
14 Mart 2026 Cumartesi günü saat 16.00 civarında, 533 ******92 numaralı Vodafone hattıma Paycell’den “Paycell Çerçeve Öd...eme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde başlayan bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde sözleşme değişikliğinden, bu değişikliğin 15 Nisan 2026 tarihinde
Paycell kartıma internet harcaması yapmak için 2.500 TL yükledim ancak bu tutarı ne kullanabildim ne de çekebildim. Sana...l pos üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda “Kartınız kullanılamıyor” uyarısı alıyorum. Oysa Paycell tarafında kartın her sitede kullanılabildiği belirtiliyor. Sorunla karşılaştıkt
Paycell’de numara değişikliği yaptıktan sonra eski hattım olan 5315****06 numarası üzerindeki yaklaşık 7.000 TL değerind...eki kıymetli madenime 6 aydır ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen önce “faturanız yok, 2 gün içinde hesabınıza geçer” denildi, daha sonra ise “önce mevcut faturalarınızı ödeyin,
11 Mart tarihinde Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi” ile ilgili bir mesaj aldı...m. Mesajda, sanki bir aboneliğim ya da sözleşmeye onayım varmış gibi benden ücret talep edileceği belirtiliyor. Ancak ben bu sözleşmeye hiçbir şekilde başvuru yapmadım, onay vermed
"Tekrar yaşanmaması dileğiyle iyi çalışmalar"
"Sorun düzeldi teşekkürler"
Paycell kartıma onaysız haldeyken 200 TL yükleme yaptım. İlk yaptığım internet alışverişinde bir sorun yaşandı ama daha ...sonra işlemim halloldu. Devamında başka internet alışverişleri yapmak istediğimde ise bu kez “kartınız banka tarafından engellendi” şeklinde uyarı almaya başladım. Yüklediğim baki
"Teşekkürler ilginiz için."
13 Mart 2026 tarihinde Paycell uygulamasındaki Salla Topla kampanyasından “Tebrikler, 250 TL ve üzeri Paycell Kart veya ...TR Karekod harcamaya 50 TL Nakit iade” hediyesi kazandım. Ardından tek seferde 250 TL tutarında harcama yaptım. Ancak kampanya şartını yerine getirmeme rağmen 50 TL Nakit iade hesa
"Adıma Herhangi bir abonelik başlatılmadığı, SMS in bilgi amaçlı gönderildiği tarafıma telefon da bildirildi. Teşekkürler."
"Müşteri hizmetleri arayıp gerekeni yaptı. Teşekkürler"
Yaklaşık 6 aydır Turkcell Paycell kredi işlemleri ve Paycell kart kullanıyorum. Bu süre içinde gerek kredi ödemesi yapar...ken, gerekse Paycell karta bakiye yüklerken uygulama üzerinden her işlemde fahiş oranlarda işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Sadece bu yüksek işlem ücretleri nedeniyle şu ana k
Turkcell ve Paycell ile ilgili yaşadığım bir konuda tarafıma net bir bilgi verilmediği için şikayetçiyim. 25.12.2023 tar...ihinde olumsuz bir durum yaşadığım için Paycell sanal kartımı müşteri hizmetlerini arayarak hemen kapattırdım ve bu kartla hiçbir ilişiğimin kalmadığını düşündüm. Ancak aradan yıl
11.03.2026 tarihinde Paycell tarafından “ödeme hizmetleri güncellenmiştir” şeklinde bir mesaj aldım ancak bu konuda önce...den herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve benim bilgim, onayım olmadan böyle bir işlem gerçekleştirilmiş gibi görünüyor. Paycell’in hiçbir hizmetini aktif olarak kullanmıyorum.
Turkcell faturalı hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Paycell işlemleri adı altında aylardır ücret yansıtıld...ığını fark ettim. Yaklaşık 5–6 aydır her ay faturama 229 TL civarında ek tutar yansıyor. Yalnızca bir defa gelen bir linke tıklamamın ardından bu işlemler başlamış görünüyor; ancak
"Sorunun hızlı çözüldü teşekkür ederim"
"Hızlı dönüş"
Paycell’den hattıma sözleşme yenilemesiyle ilgili bir kısa mesaj geldi. Bu mesaja kadar tarafıma bu içerikte herhangi bi...r bilgilendirme ya da sözleşme yenileme mesajı ulaştığını hatırlamıyorum ve Paycell üzerinden aktif bir üyeliğim olup olmadığını da bilmiyorum. 0544*****38 numaralı hattım üzerind
Yaklaşık 1 aydır Paycell uygulamasında para transferi yapamıyorum. Uygulamada kullandığım telefon numarası değiştiği içi...n para transferi gerçekleştiremiyorum. Bana yeni numaram üzerinden yeni bir hesap açmam gerektiği söylendi, bunu yaptım ancak bu kez de kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum v
Kullanmakta olduğum 05****22 numaralı Türk Telekom hattıma, 15 Mart 2026 tarihinde Paycell (Turkcell Ödeme ve Elektronik... Para Hizmetleri A.Ş.) tarafından “Çerçeve Ödeme Hizmetleri Sözleşmesi'nin” onaylandığına ve 15 Nisan’da yürürlüğe gireceğine dair bir bilgilendirme mesajı gelmiştir. Söz konusu h
13.03.2026 tarihinde Vodafone hatlı 05*******99 numaralı telefonuma Paycell... tarafından, Paycell çerçeve sözleşmesinin güncellendiğine ve 30 gün içinde
"Çok teşekkür ederim"
12.03.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Paycell tarafından tarafıma bir S...MS gönderildi ve bu SMS içindeki linke tıkladığımda, sözleşme ile ilgili bi
10 Mart 2026 tarihinde saat 15.10 civarında telefonuma Paycell’ten “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para ...Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde başlayan, bir sözleşme güncellemesi ve fesih hakkı bilgilerinin yer aldığı bir SMS geldi. Mesaj içeriğinde bir link ve sözleşmenin güncellenip
Paycell’den telefonuma “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesi güncellenmiştir, 30 gün içinde fe...shetmezseniz sözleşme şartlarına göre ücret yansımaya başlayacaktır” şeklinde bir mesaj geldi. Bu sözleşme değişikliğiyle ilgili önceden hiçbir bilgim ve onayım olmadığı halde, fes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
