Paycell Üyeliği Olmayan Numaraya Gelen Sözleşme Güncelleme SMS'i Ve Kayıt Silme Talebi
13 Mart 2026 tarihinde saat 17.05’te, Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde başlayan ve sözleşme güncellemesine ilişkin bir SMS aldım. Ancak Paycell üzerinde hiçbir zaman üyeliğim, aktif bir hesabım ya da Paycell üzerinden kullandığım herhangi bir hizmet bulunmamaktadır. Buna rağmen, faturasız Vodafone hattıma böyle bir mesaj gelmesi beni ciddi şekilde rahatsız etmiştir.
Üyeliğim olmayan bir sistemde adımın ya da telefon numaramın nasıl yer aldığını, hangi gerekçeyle sanki aramızda bir sözleşme ilişkisi varmış gibi bilgilendirme yapıldığını anlamıyorum. Bilgim ve iznim olmadan bir sözleşmeye tarafmışım gibi değerlendirilmek, ileride adımın veya numaramın yine isteğim dışında kullanılabileceği endişesi yaratmaktadır.
Bu nedenle, Paycell sistemlerinde görünen olası üyeliğimin veya telefon numaramla/adima bağlı her türlü kaydın tamamen iptal edilmesini, kişisel verilerimin bu kapsamda kullanılmamasını ve numaramın Paycell ile olan tüm ilişiğinin kesilmesini talep ediyorum. Ayrıca, adıma veya telefon numarama bağlı bir kayıt varsa bunun nasıl oluşturulduğu ve hangi dayanakla bu sözleşme güncelleme mesajının gönderildiği konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Son olarak, hattımın Paycell nezdindeki tüm kayıtlarının silindiğine ve herhangi bir sözleşmeye taraf olmadığınıza dair net, açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 18.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Teşekkürler
Hızlı dönüş














