Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Rızasız Paycell Sözleşmesi Ve SMS Bildirimi İptal Talebi

17 Mart 17:38218
Cengiz'in Teşekkür Mesajı
Tekrar yaşanmaması dileğiyle iyi çalışmalar

Türk Telekom hattı kullanıcısıyım ve Paycell ile herhangi bir üyeliğim, sözleşmem ya da anlaşmam bulunmamaktadır. Buna rağmen 14.03.2026 günü saat 19:01’de Paycell adı altında bir SMS aldım. Mesajda, ödeme hizmetleri sözleşmemin güncellendiği ve 30 gün içinde fesih etmemem durumunda güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceğim yazıyordu.

Benim bilgim ve açık rızam olmadan, sanki tek taraflı olarak bir sözleşme kurulmuş veya güncellenmiş gibi bu şekilde SMS gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Paycell veya Turkcell ile herhangi bir hukuki ya da ticari bağım olmadığı halde böyle bir sözleşme dayatılması son derece rahatsız edicidir.

Rızam dışında gerçekleşen bu işlemin ve adıma atıf yapan her türlü sözleşme/sözleşme güncellemesi kaydının ivedi olarak iptal edilmesini, hattımın bu tür izinsiz sözleşme ve bilgilendirmelere kapatılmasını talep ediyorum. Bu süreçte hak kaybı, ücret tahsilatı veya adımı kullanarak yapılacak herhangi bir işlem tespit etmem halinde, tüm sorumluluk ilgili firmalara ait olmak üzere hukuki süreç başlatacağımı da özellikle belirtmek isterim.

18 Mart 11:16 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

18 Mart 11:16

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

18 Mart 11:22

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 18.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Cengiz
28 Mart 13:29

Tekrar yaşanmaması dileğiyle iyi çalışmalar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Paycell Sözleşme Güncellemesi SMS’i Ve Üyelik Yok

13 Mart 08:45346

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Paycell ile ilgili hiçbir üyeliğim, aboneliğim ya da bilinçli bir sözleşme onayım olm...

Yetkisiz Paycell Sözleşmesi Bildirimi Ve Ücretsiz Fesih Talebi

14 Mart 13:2162

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve 0533*****46 numaralı faturalı hattıma, Paycell hakkında hiçbir üyeliğim, aboneliğim y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Mağduriyeti Devam Ediyor!

PaycellMağduriyeti Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Paycell Nakit İade Talebi!

Paycell Nakitİade Talebi!

Profil fotoğrafı
Şerif
Paycell Mobil Ödeme Sorunu!

Paycell MobilÖdeme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Umut
Paycell Para İadesi Hesaba Geçmemektedir!

Paycell Paraİadesi Hesaba Geçmemektedir!

Profil fotoğrafı
Emine
Paycell Yardımcı Olmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Paycell YardımcıOlmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Profil fotoğrafı
Musab

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri