to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Paycell Aboneliği Başlatıldı, Hemen İptal Edilsin
Paycell adına, Turkcell aboneliğim olmamasına rağmen tarafıma SMS gönderilerek benim onayım ve bilgim dışında bir “Paycell kullanım aboneliği” başlatıldığı bilgisi verildi. Mesajda, aboneliğin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği yazmakta ve bu durum tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.
Herhangi bir Turkcell hattım yokken, bana gelen SMS’te Özkan D******* adına kayıtlı 5365****46 numaralı hat üzerinden bu aboneliğin tanımlandığı görülmektedir. Turkcell müşterisi olmadığım için müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve konu hakkında bilgi ya da destek alamadım.
Adıma veya bilgilerime dayanarak habersiz şekilde abonelik başlatılmasını kabul etmiyorum. Bu izinsiz başlatılan Paycell kullanım aboneliğinin derhal iptal edilmesini, şahsımla veya bilgilerimle bağlantılı olarak nasıl böyle bir işlem gerçekleştirildiğinin detaylı şekilde araştırılmasını ve olası kişisel veri veya kimlik bilgilerimin izinsiz kullanımına karşı gerekli inceleme ve tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 17.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Adıma Herhangi bir abonelik başlatılmadığı, SMS in bilgi amaçlı gönderildiği tarafıma telefon da bildirildi. Teşekkürler.
