Üyeliğim Olmadığına Rağmen Paycell'den Gelen Sözleşme SMS'i Ve Veri İhlali Şikayeti

Paycell ile hiçbir üyeliğim, başvurum ya da sözleşmem olmamasına rağmen 14.03.2026 tarihinde saat 17.03 civarında cep telefonu numarama “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir. Yapılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir…” şeklinde başlayan, sözleşme linki ve fesih süreci bilgisi içeren bir SMS ulaştı. Adıma kayıtlı herhangi bir Paycell hesabı bulunmamasına rağmen böyle bir mesaj almam, kişisel verilerimin izinsiz veya hatalı şekilde kullanıldığı yönünde ciddi bir şüphe oluşturmaktadır.

E-devlet üzerinden gerekli kontrolleri yaptığımda tarafıma ait herhangi bir borç ya da açık bir hesap görüntüleyemedim. Buna rağmen numaram üzerinden sisteminizde gizli bir abonelik, yanlış eşleştirme ya da hatalı bir veri girişi yapılmış olma ihtimali beni rahatsız etmektedir.

Bu kapsamda, cep telefonu numaram üzerinden sisteminizde herhangi bir kayıt, abonelik veya sözleşme bulunup bulunmadığının acilen araştırılmasını, varsa bu kayıtların derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin sisteminizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu karışıklığın kaynağı ve süreçte kişisel verilerimin nasıl işlendiğine dair tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.