Paycell hata

Paycell uygulamasında iPhone se cihazımla kimlik doğrulama işlemi sırasında, yüz tanıma adımında 10 defa denememe rağmen sürekli hata alıyorum. Veli onayını da yapmış olmama rağmen yüzümü doğrulamıyor ve ekranda sadece "Hata veriyor" şeklinde bir uyarı çıkıyor. Sorun yaklaşık 1 saattir devam ediyor....

17.08.2025 tarihinde Ankara Tren Garı’nda tiktak uygulaması üzerinden Hyundai i20 model bir araç kiralamak istedim. Paycell sanal kartımın (son 4 hanesi: 3661) bakiyesi yeterli olmasına rağmen, ödeme sırasında “geçersiz kart bilgileri” hatası aldım ve işlemi 4 kez tekrar denememe rağmen aynı sorunla...

Paycell uygulaması üzerinden şifre değişikliği yapmak istedim ancak iki kez denememe rağmen herhangi bir hata mesajı almadan işlem başarısız oldu. Müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Telefonuma gelen kodu ve Gmail adresimi belirtmeme rağmen, şif...

Turkcell faturalı hattım üzerinden bugün, iTunes uygulaması aracılığıyla 3 adet ayrı ayrı toplamda 600 TL’lik satın alma işlemi yapılmış gibi mesajlar aldım. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay mesajı da almadım. Satın alınan herhangi bir ürün ya da hizmet de görünmüyor. Ayrıca, ...

Paycell Mastercard kartını kullanan bir yabancıyım. Herhangi bir Scooter uygulamasından satın alma işlemi gerçekleştiremiyorum. Hop uygulaması ödeme sürecinde hata veriyor. Benzer birçok sorun yaşadım ve iki gün önce beş kez kullanmayı denedim. Şimdi ise Google Play ödemeleri, kartımda yeterli bakiy...

17 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:52’de Xiaomi Poco F6 cihazım üzerinden Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemi yapmak istedim. Yüz tanıtma adımında, ekranda belirtilen şekilde defalarca denememe rağmen, her seferinde “bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Şu anda he...

Paycell cüzdan hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bugün 2-3 kez denememe rağmen bağlantı sağlanmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Hesabımda bakiye veya borç bulunmuyor, kapanmasını engelleyen bir durum yok. Başka bir yöntem de denemedim. ...

Paycell’in “fatura yansıt” özelliğini yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. 60 gün boyunca faturamı ödemediğim için, sonrasında ödememi yapmış olmama rağmen bu özelliğin 12 ay boyunca kapalı kalacağı şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu durum tüm işlemlerimde karşıma çıkıyor ve mesaj olarak da bana ilet...

Redmi Note 11 Pro model telefonumda Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Yeni çipli kimlik kartımı okutup selfie çekindiğimde, “İşleminize devam edemiyorsunuz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Dünden ber...

Paycell üzerinden hesap açma işlemi sırasında veli onayı için gönderilen SMS iletilemedi hatası alıyorum. Dün itibarıyla bu sorunu yaşamaya başladım ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Veli telefon numarasının son 4 hanesi 6748, onay verilecek hesap sahibi telefonun son 4 hanesi ise 1429’d...

Paycell hesabıma 2022 yılından bu yana giriş yapamıyorum. 5319****71 numaralı telefonumla defalarca kez kod almama ve kodu doğru girmeme rağmen, her seferinde “Güvenlik sebebi ile oturumunuz sonlandırılmıştır” hatası alıyorum. Bu sorun 3 yıldır devam ediyor ve bu süreçte yaklaşık 30 farklı telefonda...

Turkcell Paycell üzerinden Nisan ve Mayıs aylarına ait faturalarımda geçmişe dönük eksik ödeme olduğu iddiasıyla tarafıma 1000 TL ek ödeme çıkarıldı. Oysa ki faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve geçmişte herhangi bir eksik ödeme yapılmadı. Paycell müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde, bu ...

Paycell kart siparişi verdim ve 100 TL ücret ödedim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 3-4 gün geçti, ancak kargo takibinde sürekli olarak “gönderi bulunamadı” hatası alıyorum. Takip numaram: 4460754148599. Kartımın Konya adresine teslim edilmesini bekliyorum fakat gönderiyle ilgili herhangi bir güncel...

İOS işletim sistemli telefonumdan Paycell uygulamasına üye olmaya çalışıyorum. Telefon numaramı ve şifremi girdikten sonra mail adresimi yazıp sözleşmeyi onayladığımda “işlemini gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata alıyorum. Geçen haftadan beri hem iOS hem de Androi...

Paycell uygulamasında kullandığım, son 4 hanesi 8268 olan kartımın bilgileri “Cüzdanım” kısmında kartın üzerine tıkladığımda görünmüyor. Bu sorun ilk defa bugün karşıma çıktı, daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Uygulamada başka bir hata ya da sorunla karşılaşmadım ve herhangi bir işlem de ger...

Playstore'dan canva uygulaması için Paycell aracılığı ile otomatik ödeme talimatı vermiştim. Fakat Ağustos Turkcell faturama 2 adet 850₺ (uygulama bedeli) yansıtılmış. Paycell ile yanlışın düzeltilmesi için iletişime geçtiğimde hatanın playstore ulaşarak düzelttirebileceğimi belirttiler. Ben de öyle...

Paycell Kart’ımı yaklaşık 1 haftadır internet alışverişlerinde kullanmaya çalışıyorum ancak her seferinde “ödeme banka tarafından reddedildi” hatası alıyorum. Kart bilgilerimi doğru girdiğimden eminim ve kartımda yeterli bakiye bulunuyor. Ayrıca bu sorun sadece internet alışverişlerinde yaşanıyor, m...

Bugün yaklaşık 5 dakika önce Android cihazımda Paycell uygulamasını indirip üye oldum. Üyelik işlemlerim sırasında, arkadaşımın bana ilettiği davet kodunu ilgili alana girdim ancak “kod hatalı ya da güncel değil” şeklinde bir hata mesajı aldım. Oysa kampanya kapsamında hem bana hem arkadaşıma 2500 p...

10 Ağustos 2025 tarihinde Paycell mobil ödeme üzerinden kartlarım arasında para transferi yapmak istedim. Her denememde “İşlem gerçekleştirilemedi” hatası alıyorum ve işlemim başarısız oluyor. Uygulamam güncel, internet bağlantımda da herhangi bir sorun yok. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağme...

Paycell uygulamasında yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimlik fotoğrafım ile selfie eşleşmiyor ve her denememde 'Kimliğinizdeki fotoğraf ile selfie eşleşmiyor' şeklinde hata mesajı alıyorum. Para transferi yapmak için bu işlemi gerçekleştirmem gerekiyor fakat sürekli...

5303*************9630 GSM hatlarımın ikisinde de aynı şekilde. Yaklaşık 1 aydır, 9 Temmuz’dan bu yana Paycell alışveriş limitimi kullanamıyorum. Trendyol ve Turkcell’in kendi mağazası gibi anlaşmalı yerlerde alışveriş yapmak istediğimde sürekli hata ve red mesajı alıyorum. Özellikle “Müşterimiz olm...